Dopo aver creato il mio account, ho seguito il processo di verifica richiesto. Tutti i documenti sono stati accettati e utilizzo questo conto da più di due anni senza problemi perché ho perso denaro.
Recentemente ho vinto alcune scommesse e alla fine ho realizzato un piccolo profitto. All'improvviso il mio account è stato bloccato senza motivo. Ho contattato l'assistenza clienti e mi hanno informato che il mio account è ancora sotto indagine, si rifiutano di fornirmi altri dettagli e sostengono che tale indagine potrebbe richiedere fino a 6 mesi!!!
Questo è fraudolento, trattenuti più di 600 euro senza motivo.
Non ti servono sei mesi per verificare la mia scommessa. Da 24 a 48 ore sono sufficienti perché un allibratore serio possa verificare e fornire risultati. Al massimo 7 giorni
Hai sequestrato i miei fondi e vuoi rilasciarli a tuo piacimento. Questo per me è fraudolento.
Chiedo che i miei fondi vengano ritirati sul mio conto Neteller.
After I created my account I went through the required verification process. All documents were accepted, and I have been using this account for more than two years now with no issues because I have been losing money.
Recently I won some bets and eventually made a small profit. Suddenly my account was blocked for no reason. I reached out to the customer support and they informed me that my account is still under investigation, they refuse to give me any other details and claim that such an investigation may take up to 6 months !!!
This is fraudulent, more than 600 euros withheld for no reason.
You do not need six month to audit my bet. 24 to 48 hours is enough for a serious bookie to audit and give findings. At most 7days
You have seized my funds and want to release it at your own will. This for me is fraudulent.
I request that my funds be withdrawn to my Neteller account.
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