Il giocatore argentino aveva effettuato un deposito di $ 3000 utilizzando Mercado Pago oltre 72 ore prima. Nonostante il pagamento fosse andato a buon fine sull'app di pagamento, i fondi non erano arrivati al suo conto presso il casinò. Avevamo consigliato al giocatore di contattare il proprio fornitore di servizi di pagamento per indagare sul problema, sottolineando che questo processo potrebbe richiedere circa un mese. Avevamo lasciato aperto il reclamo per un mese per aggiornamenti. Tuttavia, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi e alle nostre domande, non siamo stati in grado di indagare ulteriormente e abbiamo dovuto respingere il reclamo.
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