MyStake Casino - Il giocatore è stato in grado di creare un account.

CIAO. Sono un giocatore problematico. Lo sono ormai da 9 anni. È stato pulito negli ultimi 5 anni dopo essersi iscritto a Gamstop, un servizio del Regno Unito per autoescludersi completamente dai siti di gioco d'azzardo.

Recentemente ho scoperto MyStake.com e anche se ho perso solo £ 3k. Mi sento come se avessi perso il rispetto di me stesso, la dignità e la salute mentale... beh, non esiste più!

Mi sono imbattuto nel loro sito web dopo aver cliccato su un annuncio di "Notgamstop.com"... letteralmente "Not Gamstop".

Lo scopo di questo sito? Puramente per pubblicizzare siti Web che non rispettano Gamstop e consentire ai giocatori problematici di registrarsi.

Le società di scommesse elencate pagano quindi il reddito di affiliazione per qualsiasi referral effettuato.

In effetti, pagano per far iscrivere i giocatori problematici al loro sito.

È così che mi hanno attirato dentro... e tutto quello che voglio fare è uscire.

Rivoglio i miei soldi, ma voglio anche essere autoescluso in tutto il mondo. Questa attività è legale?

Ciò che peggiora le cose è che il team di MyStake è così scortese e ora completamente insensibile.

Qualcun altro ha avuto esperienze simili?

Caro Wicked243,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Sono sicuro che sei a conoscenza della geolocalizzazione dell'operazione GAMSTOP:

GAMSTOP ti consente di mettere in atto controlli per limitare le tue attività di gioco d'azzardo online.

Iscriviti al servizio e ti verrà impedito di utilizzare siti e app di gioco d'azzardo gestiti da società autorizzate in Gran Bretagna, per un periodo a tua scelta.

Ho controllato il sito web del casinò e ho scoperto che non ha una licenza britannica, il che significa che non ha accesso al registro GAMSTOP.

Potresti per favore avvisare se hai mai informato questo casinò specifico del tuo problema con il gioco d'azzardo e hai chiesto di autoescluderti? Attualmente hai accesso al tuo account del casinò?

Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Ciao Kristina,

Stai trascurando un punto chiave.

Sto affermando che fanno pubblicità su "Not Gamstop".

Gamstop è un'organizzazione con sede nel Regno Unito, corretto.

Quindi la pubblicità su "Not Gamstop" si rivolge specificamente agli individui con sede nel Regno Unito tramite la pubblicità. Questa attività è illegale.

È etico fare pubblicità su 'Not Gamstop' e rivolgersi specificamente a individui che si sono identificati come giocatori problematici nel Regno Unito?

Grazie per la risposta, Wicked243. Purtroppo, su Casino.Guru non gestiamo reclami relativi a pubblicità, normative legali specifiche del paese e altre politiche. Pur comprendendo il tuo punto di vista, purtroppo non siamo nella posizione di fornire assistenza in merito. Il nostro ruolo è quello di un database di casinò online indipendente che funge da mediatore nella risoluzione delle controversie dei giocatori. Tuttavia, non abbiamo l’autorità per imporre o influenzare il modo in cui i siti web vengono pubblicizzati.

Se il tuo obiettivo è chiedere il rimborso dei depositi persi esclusivamente sulla base del fatto che il casinò è stato elencato su un sito web di terze parti, non possiamo procedere oltre.

Potresti per favore tornare al mio messaggio iniziale e fornire risposte alle mie domande?

Ma questo giustifica il mio caso... c'è un motivo per cui mi sono registrato su Gamstop e lo stanno sfruttando di proposito!

Credo di aver già spiegato il nostro punto di vista. Poiché non hai risposto nuovamente alle mie domande, sembra che non ci sia nient'altro in cui possiamo aiutarti, chiuderò questo reclamo. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.