Il giocatore italiano ha avuto difficoltà a caricare i documenti per la verifica in un casinò online. La loro patente di guida e la loro e-mail sono state verificate con successo, ma il casinò non ha accettato nessuno dei documenti comprovanti l'indirizzo. Il casinò ha chiarito che il documento del giocatore non includeva la data di emissione, che era un requisito. Abbiamo contattato il giocatore per fornire i documenti necessari, tuttavia, a causa della mancata risposta da parte del giocatore, non siamo stati in grado di procedere con le indagini o fornire potenziali soluzioni.