Il giocatore messicano si lamenta di termini di bonus poco chiari. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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MyStake Casino - Requisiti di scommessa per le domande del giocatore.
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Importo:: 1.400 $
MyStake Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho giocato più di 400 dollari per poter completare un bonus di 1400 o 1500 che alla fine non mi hanno dato assolutamente nulla e secondo me la parola Bono significa: È un titolo che rappresenta il diritto a ricevere un flusso di pagamenti periodici in futuro in cambio della consegna, al momento della sua acquisizione, di una somma di denaro. E ho già completato il mio flusso di pagamento e voglio vedere cosa hanno promesso in base alla loro parola bonus.
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Pubblico
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2 anni fa
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Cara Patrizia,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Sfortunatamente, non sono in grado di assisterti in questo caso in base alla descrizione corrente degli eventi e avrò sicuramente bisogno di ulteriori informazioni. Potresti per favore approfondire?
Ho capito correttamente che stai riscontrando difficoltà nel completare i requisiti di scommessa bonus?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho già completato il mio bonus in questione ma non ho ricevuto nulla in cambio del completamento 
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Pubblico
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2 anni fa
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Quanto è il tuo saldo attivo, per favore? Potresti inoltrare la cronologia di gioco a petronela.k@casino.guru ?
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
2 anni fa
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Ho un saldo di 0 dollari dato che ne avevo 400 ma per completare quel bonus pensando che mi avrebbero dato i soldi che erano nel segno perché questo è ciò che un bonus è completare per ricevere un determinato pagamento
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Pubblico
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2 anni fa
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Che tipo di bonus ti è stato promesso, per favore? Mi dispiace ma non capisco.
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Pubblico
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2 anni fa
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Cara Patrizia,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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