Il giocatore giapponese si lamenta di transazioni non autorizzate. Dopo un esame più attento, abbiamo respinto questa denuncia come ingiustificata.
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Mystino Casino - Il giocatore si lamenta dei depositi non autorizzati.
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Importo:: 20.000 $
Mystino Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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È stato abusato dall'acquisizione dell'account!
Ho effettuato un deposito con la mia carta di credito registrata!
Quando chiedi
Grazie per averci contattato.
Ci scusiamo per l'inconveniente, ma come indicato nei Termini di servizio, sei l'unico responsabile per qualsiasi altro modo in cui accedi al tuo account attraverso questo sito.
Pertanto, chiediamo gentilmente la vostra comprensione che non saremo in grado di risarcire l'importo del danno causato.
Se hai altre domande, non esitare a contattarci.
Grazie per la collaborazione.
Ho avuto la risposta!
Non l'ho depositato da solo!
Non sono convinto
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Shinsaku2580,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Sfortunatamente, non sono in grado di assisterti in questo caso in base alla descrizione attuale degli eventi e avrò sicuramente bisogno di maggiori informazioni. Potresti per favore approfondire?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie mille, Shinsaku2580, per il chiarimento.
Ti preghiamo di avvisare se, per quanto a tua conoscenza, esiste la possibilità che qualcun altro dei tuoi familiari o amici abbia avuto accesso ai dettagli della tua carta e possa averla utilizzata senza il tuo consenso. Hai contattato la tua banca per sapere come è possibile che tutte quelle transazioni siano state approvate senza che tu ne fossi a conoscenza? Attendiamo un vostro riscontro.
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2 anni fa
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l'ho confermato!
Nessuno l'ha usato!
Ho contattato la società della mia carta di credito!
Mi è stato detto che non posso compensare perché il mio PIN viene utilizzato!
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2 anni fa
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Mi dispiace davvero ma questo è un caso per la tua banca non per il forum Casino.Guru. La banca dovrebbe essere in grado di indagare se il tuo conto bancario non è stato protetto adeguatamente o se hai ottenuto l'accesso non autorizzato.
Fammi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, altrimenti temo di essere costretto a respingere il tuo reclamo. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.
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2 anni fa
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L'account è stato compromesso e utilizzato in modo fraudolento.
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2 anni fa
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Si prega di contattare la propria banca. Mi dispiace davvero ma siamo impotenti ad aiutarti.
Fammi sapere se ci sono ulteriori informazioni che altrimenti ho trascurato, sarò costretto a respingere il tuo reclamo in questo momento. Vorrei davvero essere di maggiore aiuto. Grazie.
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2 anni fa
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Caro Shinsaku2580,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Mi dispiace davvero, ma no, non possiamo aiutarti con le transazioni non autorizzate. La tua banca dovrebbe essere in grado di aiutarti.
Se c'è qualcos'altro che potremmo fare per te, non esitare a contattarci, altrimenti sarò costretto a respingere il tuo reclamo. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.
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2 anni fa
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Caro Shinsaku2580,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Abbiamo respinto questo reclamo come ingiustificato. Siamo spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.
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