Il giocatore polacco ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Pagamento posticipato, verifica aggiuntiva
Partecipanti
gr***N1 Gruppo Partner
Data d'inizio
Ieri alle 23:06
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G
g***1972
Membro novizio
Ieri alle 23:06
Ciao. Il mio problema è che ho depositato 80 euro al casinò N1 senza utilizzare alcun bonus. Ho vinto 643 euro e voglio prelevare e i casinò hanno ordinato un'ulteriore verifica del mio reddito, non so su quale base. Ho inviato loro tutti i documenti tranne l'estratto conto mifinity perché vogliono 6 mesi in pdf e tale estratto conto non è possibile scaricarlo dal sito mifinity. Ho inviato loro screenshot di tutto e non lo accetteranno. Ho inviato loro un estratto conto dal mio conto di rivoluzione e dal conto in cui arriva la mia pensione e anche loro hanno un problema con esso. Se avessi saputo che ci sarebbero stati problemi del genere, non ci avrei messo i miei soldi. Ho pagato lì molte volte prima e non ci sono stati problemi con il prelievo perché l'account è stato verificato, quindi non capisco questo approccio del casinò. Chiedo aiuto urgente e rapido in questa materia. Non può essere che il casinò stia bloccando i miei fondi depositati e le mie vincite chiedendo qualcosa che non è necessario per valutare se i fondi sono legali o meno, poiché ho fornito ciò che credo possa essere presentato. È come se al casinò interessasse quello che ho mangiato oggi se mangio qualcosa che non piace al casinò, non mi pagheranno perché dovrei mettermi a dieta...
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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