Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre 2 settimane. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.
Salve, ho richiesto un ritiro il 8/1/22. Ad oggi non ho ricevuto questi soldi. La chat dal vivo continua a dirmi che è la mia banca. La mia banca dice che non possono controllarlo. Il destinatario dovrebbe controllarlo presso la sua banca. La chat dal vivo mi brulica, ma per tutto il tempo. chiedo aiuto.
Ciao Ella092,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con N1 Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick