L'unico aspetto positivo qui è forse il design. Ciao a tutti, ho depositato su beem casino il 26 febbraio e ho vinto 470 euro con un bonus. Questi sono stati cancellati dopo 5 giorni e avevo solo 200 euro sul mio account. Fin qui tutto bene. Mi è stato permesso di vincere solo 10 volte il mio deposito con il bonus. Fin qui tutto bene. Ho provato a pagare questi 200 euro. Vale a dire il 05.03. Nessun denaro ancora visto. I documenti sono stati presentati. Nella chat sei solo bloccato e confortato. Il casinò mi ha contattato perché presumibilmente avevo completato la mia registrazione in modo errato. Avrei dovuto inserire nel campo Paese, non il paese in cui VIVO (come in altri casinò, ovunque!!!... Il caso è) ma il paese da cui vengo. Che è una stronzata assoluta, perché poi il sito mi avrebbe chiesto una via straniera, un codice postale e un numero civico. E ovviamente non posso farlo perché vivo in Germania! Finora non ho avuto questo problema in nessun casinò. In ogni casinò ho inserito il paese in cui vivo nel campo LAND o Country! Il casinò beem ha tutti i documenti necessari da me, da me personalmente. Tutto è corretto. Ma sono ancora bloccato con il motivo per cui ho violato qualcosa. Dovrebbe essere controllato e non ho idea di cosa. Anche i termini di utilizzo prevedono che venga richiesta la RESIDENZA e non la nazionalità. Spero che qualcuno possa aiutarmi. Non do via i soldi così facilmente. Stai lontano dal casinò beem!!
The only positive here is perhaps the design. Hello everyone, I deposited at beem casino on February 26th and won 470 euros with a bonus. These were canceled after 5 days and I only had 200 euros in my account. So far so good. I was only allowed to win 10 times my deposit with the bonus. So far so good. I tried to pay out these 200 euros. Namely on 05.03. No money seen yet. Documents have been submitted. In the chat you are only stalled and comforted. The casino contacted me because I allegedly completed my registration incorrectly. I should have entered in the Country field, not the country where I LIVE (like it does in other casinos, everywhere!!!... The case is) but the country where I'm from. Which is absolute bullshit, because then the site would have asked me for a foreign street, postcode and house number. And of course I can't do this because I live in Germany! I haven't had this problem in any casino so far. In each casino I entered the country where I live in the LAND or Country field! The beem casino has all the necessary documents from me, from me personally. Everything is correct. But I'm still being stalled with the reason I violated something. It would have to be checked and no idea what. Even the terms of use state that they ask for RESIDENCE and not your nationality. I hope someone can help me. I don't give money away that easily. Stay away from beem casino!!
Das einzig positive hier, ist vielleicht das Design. Hallo zusammen, ich habe am 26.02 bei beem casino einzegahlt, habe mit bonus 470 euro gewonnen. Diese wurden nach 5 Tagen storniert, und ich hatte nur noch 200 Euro auf mein Konto. Alles gut soweit. Ich durfte ja auch mit bonus nur das 10 fache meiner Einzahlung gewinnen. Soweit so gut. Diese 200 euro habe ich versucht auszuzahlen. Und zwar am 05.03. Bisher kein Geld zu sehen. Dokumente wurden eingereicht. Im Chat wird man nur hingehalten und getröstet. Das casino kontaktierte mich, weil ich angeblich meine Registrierung falsch abgeschlossen hatte. Ich haette im Feld Land, nicht das Land eingeben sollen, wo ich LEBE (wie es in anderen casinos, ueberall!!! ... Der Fall ist) sondern das Land woher ich stamme. Was absoluter bullshit ist, denn dann haette die Seite von mir auch eine Ausländische Straße PLZ und Hausnummer verlangt. Und diese kann ich natuerlich nicht erbringen da ich ja in Deutschland lebe! Ich hätte in keinem einzigen casino bisher das Problem. In jedem casino habe ich im Feld LAND bzw Country, das Land eingegeben wo ich lebe! Das beem casino hat alle erforderlichen Dokumente von mir, von meiner Person. Alles hat seine Richtigkeit. Aber trotzdem werde ich weiterhin hingehalten mit dem Grund ich haette gegen irgendwas verstoßen. Es müsste kontrolliert werden und keine ahnung was. Selbst in den nutzungsbedingungen steht drin, daß sie den WOHNSITZ erfragen und nicht deine Nationalität. Ich hoffe mir kann jemand helfen. So einfach verschenke ich kein Geld. Finger weg von beem casino!!
Gentile Ella092,
come ti abbiamo già informato nella comunicazione personale, in questa situazione siamo guidati dal seguente paragrafo dei nostri Termini e Condizioni:
4.3 La Società raccoglierà alcune informazioni minime di identificazione del Giocatore da ciascun Giocatore che apre un conto. La Società non accetterà di aprire conti anonimi o con nomi fittizi in modo tale che il vero beneficiario effettivo non sia noto. Le informazioni richieste includeranno almeno:
un. Data di nascita del giocatore (che mostra che il giocatore ha più di diciotto (18) anni);
B. Nome e cognome del giocatore;
C. Cittadinanza;
D. La carta di credito del giocatore o le informazioni bancarie;
D. Indirizzo e-mail valido del giocatore; e
e. Nome utente e password del giocatore.
Cordiali saluti,
Squadra Beem Casino
Dear Ella092,
as we informed you already in personal communication, in this situation we are guided by the following paragraph of our Terms and Conditions:
4.3 The Company will collect certain minimum Player identification information from each Player who opens an account. The Company will not accept to open anonymous accounts or accounts in fictitious names such that the true beneficial owner is not known. The information required will include at least:
a. Player’s date of birth (showing that the player is over eighteen (18) years of age);
b. Player’s first and last name;
c. Citizenship;
d. Player’s credit card or banking information;
d. Player’s valid email address; and
e. Player’s username and a password.
Kind regards,
BeemCasino Team
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