HomeReclamiNeed For Spin Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

Need For Spin Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

Traduzione automatica:

Importo:: 20 €

Need For Spin Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 12/11/2022 | Risolto : 17/11/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

Il giocatore dalla Germania ha depositato denaro sul conto del casinò ma i fondi sembrano essere persi. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ho depositato 20€ tramite Paysafe e non mi sono mai stati accreditati. Ora mi dicono che riceverò un'e-mail e non succede nulla.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Gentile Hansen260678,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e aver inoltrato la ricevuta di pagamento. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga individuato e rimborsato o accreditato sul tuo conto del casinò.

Potresti per favore dirmi se è stato il tuo primo deposito in questo casinò? Hai già contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento? Idealmente, dovrebbero far parte dell'indagine.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ho contattato Paysafecard e mi hanno indirizzato al casinò poiché l'importo è stato correttamente prenotato da Paysafe ma non è mai stato accreditato dal casinò.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ho fatto così tanti depositi e anche tramite Paysafe che ha sempre funzionato tranne che per questa volta ma non questa volta e stanno giocando stupidi perché non hanno ricevuto e-mail da loro.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ora è stato accreditato, ha finito.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, hansen260678, per la tua conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.