NeonVegas Casino - Il giocatore critica la politica dei bonus.

Scelgo questo casinò per il bonus ..

Il mio errore è che non ero a conoscenza delle scommesse e non riuscivo a capire chiaramente le piccole informazioni al riguardo poiché la mia concentrazione è dura su di me con TDA ... ma me ne assumo la responsabilità ... ma quando mi rendo conto che il la scommessa era di 10.000 $ e dopo aver perso 340 dollari che 240 $ prima di aver capito correttamente ... mi aspettavo di massimizzare il bonus ma se NUOVO che il bonus è strettamente basato sul primo deposito, ovviamente avrei depositato meno per essere realisticamente in grado di soddisfare i criteri di scommessa ... avrei potuto spendere meno e farlo se avessi fatto due pagamenti separati invece su uno intero all'inizio ho guadagnato oltre 6000 $ dei 10.000 $ necessari e lo considero un bel buon segno che ero interessato a giocare in modo equo ... anche quando ho imparato e ho commesso l'errore che nessuno mi ha fatto sentire davvero ascoltato e quando ho ricevuto una decisione finale il periodo di 48 ore per completare questa scommessa di 10000 $ era terminato. ... mi rendo conto del mio errore e chiedo qualsiasi cosa che possa valere il divertimento che avrei potuto ottenere fr om il bonus ma invano come se non fosse importante ... mi sento davvero ingannato perché per noi che abbiamo difficoltà a concentrarci, l'avvertimento non si vede chiaramente e la base sul primo deposito non è affatto avvisata ... spendo 340 e non ho nemmeno ricevuto un bonus nemmeno nei giri gratuiti e non sono affatto contento di come hanno respinto la mia richiesta ... dovevo farlo notare in modo che forse possano essere consapevoli del pericolo che rappresentano per molti di noi che sperano solo di divertirsi pur avendo una possibilità pari a tutti di vincere qualcosa ... grazie Oh e quando chiedo precisione prima di depositare il mio ultimo dollaro ero incoraggiato a spendere di più o perdere il bonus che mi spinge per perdere di più ... anche se sapendo che era preoccupante per me ... l'agente dovrebbe essere consapevole che non tutti si comportano bene gestendo i soldi. l'importo del concorso di 500 $ era l'importo del bonus. Non lo rivendico necessariamente, per lo più voglio che la mia opinione su questo sia ascoltata e pubblicata in modo che meno gente sia caduta in questa trappola

Cara Valerie,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso unicamente sulla base di ciò che stai descrivendo. Sfortunatamente, se il casinò condivide tutte le informazioni rilevanti sul suo sito web, non c'è molto che io possa fare per te in questa materia.

Consiglio vivamente di leggere attentamente tutti i T&C prima di iniziare a suonare per evitare malintesi in futuro. I casinò cercano di progettare i loro bonus in modo che siano il più attraenti possibile, ma le regole devono essere sempre seguite.

Per favore fatemi sapere come vorreste procedere.

Molte grazie per la tua comprensione.

I migliori saluti,

Petronela

Lascia perdere ... Chi sono io per fingere di aver subito un torto ... Niente può essere utile come hai detto comunque ... Quindi mi dispiace di aver preso il tuo tempo, errore mio, mia responsabilità ... Capisco. . è la risposta che mi aspettavo ... speravo di poter essere ascoltato anch'io, ma le regole non richiedono tempo per riconoscere i fatti che il mio errore è stato il risultato di come viene presentato il bonus ... affronterò la sensazione di essere licenziato ... Non è importante comunque ... per te sarò il freeloader o la "vittima" che non può accettare di perdere ... Non qualcuno che onestamente avrebbe potuto evitarlo con più cura e trasparenza del sito ... in in questo periodo di difficoltà finanziarie e disperazione dovrebbe essere fatto uno sforzo per aiutare coloro che sono così stressati e non possono prestare attenzione a ogni piccolo dettaglio ... Volevo solo avere quello per cui ho pagato ... Nemmeno aggiustare il bonus senza cambiare nulla in modo da poter almeno avere il valore di quello che ho speso ... È così frustrante aver pagato troppo per ricevere il bonus ... È così ridicolo ... E non avere accesso a nessun altro bonus che avrei potuto soddisfare i requisiti ... Alcuni hanno depositato solo 20 dollari ricevendo facilmente il loro bonus ma poiché ho iniziato con un centinaio, butto fuori il mio bonus raggiungere e questo non è stato spiegato chiaramente per niente non accennato ... Non è giusto farlo anche se è legittimo ... Ma chi se ne frega ... Haaaa non ho chiesto di essere vittima provata ... chiedo questo essere informato che è un problema ... speravo solo che l'azienda capisse che le loro scelte stanno fuorviando un gruppo di persone e non va bene fare soldi sulla schiena e poi lavarsi le mani perché avevano scritto in caratteri piccoli un'altra pagina il vero coinvolgimento del primo deposito e le conseguenze nella prima azione ... Va tenuto presente che le persone, molte, non sono consapevoli di ciò che scelgono e nessun errore viene riconosciuto come onesto ... Questo è il primo tutto bonus .. è ovvio che le persone pensano di capirlo se alcune condizioni non sono c imparare ... E o in grassetto ... Quanto è difficile mettere una menzione vicino all'opzione di pagamento o un promemoria che si deposita 100 la scommessa è strettamente basata sul primo deposito e si suggerisce di depositare meno se sappiamo che non è possibile ... Questo avrebbe cambiato le mie scelte ... La cosa più pazza è che avrei speso la stessa cifra ... Non ha senso nemmeno allungare almeno il ridicolo lasso di tempo di 48 ore che ha messo ancora di più sotto pressione ... tecnica mancante davvero ben utilizzata ... Su questo per favore lascia andare questo caso e pregherò che gli altri siano migliori di me immaginando così tanti dettagli mescolati di proposito ...

Mi dispiace molto di non aver potuto aiutarti a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Rifiuterò ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.