NineCasino - Il metodo di prelievo del giocatore non è disponibile.

Non esiste un'opzione di prelievo come se depositassi denaro e non posso prelevare perché dovrebbe essere lo stesso modo in cui depositi. Deposito con il metodo della carta di credito, ma per prelevare questo metodo non è disponibile per me e non viene visualizzato nei metodi di prelievo. Ho contattato gli agenti dell'assistenza e ancora non ho trovato alcuna soluzione

Caro Fido124,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Nine Casino. Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l’autorità di concessione delle licenze, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza. Se un metodo di pagamento era disponibile per i depositi, non significa necessariamente che sarà offerto anche per i prelievi, inoltre può essere interrotto in qualsiasi momento. Sfortunatamente, i casinò a volte sono impotenti e limitati nell’offrire metodi di pagamento ai propri clienti.

Potresti per favore avvisare se sei stato informato su qualche metodo alternativo per ritirare le tue vincite?

Potresti gentilmente confermare se hai superato la verifica KYC completa?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Veronica

Ciao, ho superato il lyc e il mio conto su ninecasino è verificato e ancora nessuna soluzione o alternativa, mi hanno detto di effettuare un deposito con un altro metodo, provo con scrill ma scrill non mi permette di pagare su ninecasino e questo fa sorgere dubbi più grandi sul perché è così non consentito, si tratta di una piattaforma truffa o qual è il problema? Non è sicura. Sono molto deluso da ninecasino

Tieni presente che non tutti i metodi di pagamento sono disponibili in tutti i paesi da cui il casinò accetta giocatori. Se Skrill non funziona per te, puoi vedere altri metodi di pagamento nel tuo profilo del casinò disponibili per depositi e prelievi per i giocatori residenti nel tuo paese?

Inoltre, ti preghiamo di inoltrare qualsiasi comunicazione rilevante tra te e il casinò in merito al problema relativo al prelievo a veronika.l@casino.guru . Grazie.

Ciao Fido124,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.