Il giocatore indiano ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere persi. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Avevo depositato denaro a nomini utilizzando il net banking il 9 gennaio 2021, il denaro è stato detratto dal mio conto bancario ma non è stato accreditato sul mio conto nomini, ho contattato l'assistenza nomini, hanno detto che il loro dipartimento competente lo sta esaminando e invia un'email sono tornato
ID transazione Nomini 34667873
Importo transazione 20000 INR
Caro Anupam,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e inoltrato la ricevuta di pagamento. Mi dispiace sapere del problema.
Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.
Potresti avvisare se hai contattato la tua banca / fornitore di servizi di pagamento? Devono far parte delle indagini.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Ciao,
Ieri Nomini ha accreditato i miei fondi sul mio conto, quindi ti chiedo di chiudere il mio reclamo. Saluti
Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Anupam, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
I migliori saluti,
Petronela
Casino.Guru