Il giocatore dalla Germania ha chiesto il ritiro una settimana fa. Da allora è in attesa. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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Nomini Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 5.000 €
Nomini Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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Ciao.
Riguarda il fatto che ho quasi 10.000 euro nel mio conto a nomini. Ho avuto 5.000 euro pagati il 6 novembre 2021. Da allora è in corso. Ottieni qualcosa di diverso dallo staff ogni volta. Verrà pagato oggi o ci vorrà un po' di tempo, o il dipartimento delle finanze ha così tanto da fare .. Non ho mai letto cose buone sul forum e credevo ancora nelle cose buone .. per favore aiutami a ottenere i miei soldi 🙁
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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile Michele,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato.
Potresti confermare che il tuo account è stato verificato con successo in passato? Hai mai ricevuto pagamenti da questo casinò?
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo denaro appaia nel tuo conto, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronela
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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile Michele,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.
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2 anni fa
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grazie a Dio questo importo è stato chiarito 🙂 ora spero che l'altro importo non richieda troppo tempo 🙂
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2 anni fa
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Grazie, Michele, per la tua risposta. Ho capito bene che hai ricevuto il primo pagamento? Tienimi informato sul pagamento residuo.
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2 anni fa
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Gentile Michele,
Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione?
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2 anni fa
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Gentile Michele,
Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non aggiorni lo stato del tuo reclamo nel periodo di tempo specificato, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.
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Pubblico
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2 anni fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Michelle, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronela
Casino.Guru
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