Nordis Casino - Il giocatore desidera chiudere il suo account del casinò.

questo casinò fantasma non chiude il mio account, lo richiedo più volte

Nord non è un casinò fantasma, pieno di slot false e con tutti i giochi manipolati

chat dal vivo disponibile solo per miracolo e solo 1 persona, quando si confronta, con la mia conferma di slot falsi e manipolati, chiudi subito la chat ed è l'ens della chat dal vivo

codici bonus solo per imbrogliare perché non funzionano

nelle slot il giocatore ha fatto 400/500/600 giri e non una singola funzione, e puoi provare qualsiasi slot di qualsiasi provider è sempre lo stesso

quindi sto provando a chiudere il mio account, ma ovviamente nessuno risponde ai miei messaggi o e-mail

una truffa totale

caro GURU apriciate il vostro aiuto con questi truffatori

Gentile JMORE66,

Grazie per averci contattato. Ho controllato il sito Web del casinò per le opzioni per chiudere un account e annullare l'iscrizione a tutta la corrispondenza con il casinò e i suoi servizi, e questo è quello che ho trovato ( qui ):

"Autoesclusione:

Per alcuni clienti il gioco d'azzardo potrebbe diventare un problema serio. Offriamo un'opzione di autoesclusione che può essere facilmente implementata su richiesta del cliente. Se desideri autoescluderti dall'accesso ai nostri prodotti, contatta il Servizio Clienti o scegli di autoescluderti qui. Dovrai specificare il periodo di tempo per il quale desideri essere auto-escluso, che va da sei mesi a un'esclusione permanente. Il processo e le implicazioni dell'autoesclusione sono elencati di seguito:

Se lo richiedi tramite il Servizio Clienti, un agente ti risponderà e ti chiederà di confermare la tua richiesta. Questo viene fatto per garantire che la richiesta non sia stata inviata tramite qualcuno che ha ottenuto un accesso non autorizzato al tuo account.

Una volta iniziato il periodo di autoesclusione, non potrai accedere al tuo account. Tutti i fondi nel tuo account verranno prelevati e restituiti in conformità con i nostri termini e condizioni.

Durante il periodo di autoesclusione faremo tutti gli sforzi ragionevoli per assicurarci che tu venga rimosso dal nostro materiale di marketing. Ciò non significa che siamo in grado di garantire che non sarai esposto a campagne pubblicitarie generiche e non mirate.

Al termine del periodo di autoesclusione puoi contattarci e richiedere che ti venga concesso l'accesso ai nostri prodotti di gioco. Devi richiedere questa modifica di persona (di persona, telefono, skype, IM sono accettabili), il contatto e-mail non è accettabile.

Si prega di notare che solo su chiara richiesta di "autoesclusione" il tuo account verrà sospeso secondo l'orario concordato. In caso contrario, tutti gli account sono nello stato "chiuso" e possono essere riaperti in qualsiasi momento su richiesta del cliente. "

Consiglierei di inviare un'e-mail con tutte le informazioni pertinenti a support@nordiscasino.com . In questo modo, avrai la prova di tale azione. Specifica nella richiesta per quanto tempo desideri che il tuo account venga chiuso e indica chiaramente il motivo. Inoltre, l'e-mail "Oggetto" dovrebbe essere chiaramente contrassegnata e facilmente riconoscibile poiché l'assistenza del casinò riceve molte richieste al giorno, quindi, se è visibilmente contrassegnata, hai maggiori possibilità di ricevere la tua richiesta il prima possibile.

Per favore, fammi sapere se hai bisogno di assistenza e tienimi aggiornato. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

grazie per la tua risposta caro GURU, ma questo casinò non risponde a nessuna richiesta fatta dal giocatore di chiudere l'account.

questo casinò non è una truffa, probabilmente non con licenza e pieno di giochi falsi.

grazie per cercare di aiutare

Saluti

JMORE66

Potresti per favore inviare un'altra e-mail al casinò richiedendo l'autoesclusione e CC me ( petronela.k@casino.guru ) in quell'e-mail? Grazie mille.

Gentile JMORE66,

Grazie mille per la tua email inoltrata. Per favore, quando richiedi l'autoesclusione, indica chiaramente il motivo per cui desideri che il tuo account venga disattivato e specifica il periodo di tempo . Inoltre, l'e-mail "Oggetto" dovrebbe essere chiaramente contrassegnata e facilmente riconoscibile poiché l'assistenza del casinò riceve molte richieste al giorno, quindi, se è visibilmente contrassegnata, hai maggiori possibilità di ricevere la tua richiesta il prima possibile.

Esempio:

Oggetto dell'email: Autoesclusione

"Vorrei autoescludermi definitivamente da questo casinò a causa di un problema con il gioco".

Si prega di inviare un'altra email a support@nordiscasino.com (puoi CC me petronela.k@casino.guru nella copia) e tenermi informato su eventuali ulteriori sviluppi. Grazie in anticipo.

Grazie mille, JMORE66, per l'e-mail inoltrata. Per favore tienimi informato.

buongiorno caro GURU

infine, e solo dopo aver informato l'assistenza (raramente disponibile) che erano in corso diversi reclami, hanno deciso di chiudere l'account´´,

il mio reclamo può quindi essere archiviato

grazie GURU per aver cercato di aiutare

Saluti

JMORE66

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, JMORE66, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella