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NovaJackpot Casino - Ritardato il ritiro dei giocatori dai casinò Rabidi NV.

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Importo:: Can$900

NovaJackpot Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 02/05/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

4d 18h 15m 53s

Riepilogo del caso

2 giorni fa
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Il giocatore canadese ha richiesto prelievi da due diversi casinò di proprietà di Rabidi NV ma non ha ancora ricevuto nessuna delle sue vincite. Il giocatore è frustrato per il ritardo e le risposte ripetitive del supporto, mettendo in dubbio l'elevato indice di sicurezza dell'azienda.

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Pubblico
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2 anni fa
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Quindi un altro casinò di proprietà di Rabidi NV

Ho richiesto un prelievo il 26 aprile 2024 e fino ad ora non ho ricevuto nulla. Parlo costantemente con l'assistenza e continuano a dire la stessa cosa. (sii paziente, il tuo prelievo è stato elaborato)..risulta che tutti i casinò sono di proprietà di è impossibile effettuare un prelievo con questa società (Rabidi NV)..Ho 900 in questo casinò Novajackpot e anche 2250 su joker8 di proprietà di questa società..Non ho ancora ricevuto almeno un centesimo da questo fornitore di casinò. Voglio solo prendi i miei soldi e chiudi il mio conto... come questa azienda ha un alto indice di sicurezza su tutti i casinò.

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Pubblico
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2 anni fa
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Caro samuelobando43,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere del problema relativo al tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC incompleta o da un volume elevato di richieste di prelievo.

Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco controllata, il tuo prelievo approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, faccelo sapere e noi interverremo e cercheremo di aiutarti Voi.

Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.

Distinti saluti,

Petronella


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Allegato sensibile
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2 anni fa
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Il mio account non necessita di verifica

Ci sono un sacco di casinò per cui mi imbatto in questo casinò truffa. In tutti i casinò forniti da Rabidi NV avrai problemi a prelevare i tuoi soldi... mi chiedo come faccia questo casinò a ottenere una licenza per operare. Dovrebbe essere revocato.

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Pubblico
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1 settimana fa
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Ho contattato costantemente questo casinò in merito ai miei prelievi tramite e-mail e non hanno risposto... questo non è accettabile! dovrebbero affrontare la questione perché è una loro responsabilità... ogni singolo casinò posseduto da questa società ha un problema con i prelievi? Risolvi questo problema perché distruggerà la tua reputazione!!

Modificato
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Pubblico
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1 settimana fa
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Capisco perfettamente la tua frustrazione, samuelobando43. Tuttavia, imposterò il timer per ulteriori 5 giorni, consentendo al casinò due settimane intere per elaborare il pagamento e, se entro tale data non ci saranno sviluppi, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo buone notizie riguardo al tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza.


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Pubblico
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1 settimana fa
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Ok io aspetterò.

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Pubblico
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1 settimana fa
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Sono passati 8 giorni lavorativi da quando ho effettuato i prelievi e ancora non ho avuto fortuna con i miei soldi in questo casinò truffa. Non rispondono alle e-mail e la chat continua a rispondere con la stessa cosa automatizzata. Ho letto una discussione su questo casinò e mi rendo conto che la maggior parte dei i loro clienti hanno lo stesso problema con i prelievi. hanno semplicemente preso soldi dai loro clienti molto velocemente ma i prelievi ti richiederanno settimane e mesi e, nel caso peggiore, non riceverai affatto i tuoi soldi.. con tutta questa lamentela dovrebbero avere un cattivo indice di sicurezza, quindi non lo faranno vittime di un altro popolo..SU QUESTO CASINÒ TRUFFA!!

Modificato
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Pubblico
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1 settimana fa
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Questo è di gran lunga il peggior casinò in cui abbia mai giocato.!! Ho giocato su altri casinò con un indice di sicurezza superiore alla media e non ho mai avuto problemi con i prelievi.. Comincio a dubitare che questo casinò sia in grado di pagare i giocatori. Ho letto reclami e discussioni su questo casinò e hanno lo stesso problema del mio. Alcuni giocatori hanno impiegato mesi prima di ricevere il ritiro.. hanno un dipartimento finanziario irrilevante!! Stanno affrontando problemi come questo in modo inadeguato. Non rispondono alle e-mail e la chat ti risponderà con la stessa frase copia incolla..

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Pubblico
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6 giorni fa
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Grazie mille, samuelobando43, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo alla mia collega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.


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Pubblico
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4 giorni fa
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Caro samuelobando43,


Mi chiamo Mirka e ti aiuterò a risolvere questo caso. Ora vorrei invitare un rappresentante di NovaJackpot Casino a partecipare a questa conversazione.


Caro Casinò NovaJackpot,


Potresti per favore fornire chiarimenti riguardo questo caso?


Grazie in anticipo,


Mirka


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Pubblico
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4 giorni fa
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Ho effettuato 3 prelievi il 26 e 27 aprile 2024 fino ad ora non ho ancora ricevuto nulla..

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Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
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Tutto quello che possono dire è di essere pazienti, ma la domanda è quanto tempo dovrei aspettare... o forse non otterrei affatto i miei soldi... questo casinò è semplice spazzatura... voglio solo i miei soldi e chiudo il mio conto... PEGGIORE CASINÒ MAI!!

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Pubblico
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2 giorni fa
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Questo casinò ha il dipartimento più irrilevante, non so se affrontano seriamente la questione, non rispondono nemmeno alle e-mail... il ritardo è di più di 2 settimane ormai. Se stanno facendo qualcosa per risolvere questo problema, dovrebbe essere risolto ora considerando il momento..

Modificato
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Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
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Ciao,


Grazie per aver sollevato questo problema.


Possiamo confermare che questo viene controllato internamente.


Quando ci sarà un aggiornamento lo pubblicheremo qui.


Cordiali saluti,

Squadra Novajackpot

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Pubblico
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2 giorni fa
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Beh, ragazzi dovreste accelerare i tempi perché 2 settimane penso siano più che sufficienti per risolvere questo problema... se voi ragazzi fate qualcosa al riguardo... voi ragazzi avete preso il mio deposito immediatamente senza problemi e ora i prelievi richiedono un'eternità... il nostro KYC dice 3 -5 giorni lavorativi...questo non è accettabile.

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In attesa di approvazione
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ieri
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Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

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21 ore fa
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21 ore fa
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