Il giocatore tedesco ha riscontrato un problema tecnico durante la riproduzione di una specifica slot machine. Abbiamo rifiutato questo reclamo nel nostro sistema per mancanza di prove.
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OhMySpins Casino - Il giocatore ha riscontrato un problema tecnico durante il gioco.
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Importo:: 360 €
OhMySpins Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
OhMySpins Casino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Prove del giocatore insufficienti
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao, gioco in questo casinò da diverse settimane e ho anche effettuato un prelievo con successo. Successivamente ho continuato a giocare e poi ho ottenuto giri gratuiti su 50 centesimi nel gioco "Big Bad Wolf", che ha realizzato un profitto di ~ 360 €. Subito dopo i giri gratuiti, il casinò ha ricevuto il messaggio di errore "si è verificato un problema tecnico". E il profitto non è stato registrato. I giri gratuiti non possono essere trovati nel corso del gioco. Contattare il casinò non ha aiutato a risolvere il problema. Non ho mai provato nulla di simile in nessun casinò.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Manfred123,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore inoltrare qualsiasi prova a sostegno, come screenshot o video, possibilmente la tua cronologia di gioco insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru ?
Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a sostegno, non possiamo procedere ulteriormente con questo caso in quanto sarebbe quasi impossibile confrontarsi con il casinò.
Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi lungo il percorso.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, i giochi non sono nella cronologia del gioco. Non ho nemmeno video o screenshot. Ho pensato tra me e me che avevo poche possibilità lì. Tuttavia molte grazie
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro manfred123,
Ti preghiamo di comprendere senza prove a sostegno che sarebbe quasi impossibile affrontare il casinò. Se trovi qualcosa che possa aiutarci a sostenere questo caso, non esitare a contattarci in futuro e potremo riaprire questa discussione. Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Grazie in anticipo per la tua comprensione.
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