Salve signore, mi chiamo Arup D****, ID giocatore: 26***9598, il 7 gennaio ho effettuato un deposito di 5150 rupie, ma sfortunatamente l'importo è stato detratto dal mio conto bancario, ma non accreditato sul conto Parimatch, ho contattato il cliente più volte, in primo luogo dicono che l'importo verrà caricato entro 5 giorni lavorativi, ovvero il 01/12/2024, dopodiché verrà rimborsato il 15/01/24. Ma oggi è il 16/01/24, l'importo non è ancora stato accreditato.
Ogni volta che contatto l'assistenza clienti, mi assicurano che il mio problema verrà risolto a breve. Hanno chiesto un estratto conto, fornisco anche io. Ma il risultato è zero. Ho tutti gli screenshot della chat con il servizio assistenza, se mi hai chiesto di fornirli, posso fornirli.
Signore, per favore aiutami. Sono preoccupato e spaventato
Grazie.
Hello sir my name is Arup D****, player id--26***9598, on 7th January I made deposit rs 5150, but unfortunately the amount deducted from my bank account, but not credited parimatch account, i contacted customer several times, they firstly say that amount will be uploaded within 5 business days means 12/01/2024, after that it will be refunded 15/01/24. But today is 16/01/24, the amount not credited yet.
Every time i contact customer support, they assured me that my problem will be solved shortly. They asked bank statement, i provide also. But result is zero. I have all screenshots of chat with service care, if you asked to provide, I can provide.
Sir please help. I am worried and scared
Thank you.
Modificato da un admin di Casino Guru
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