Parimatch Casino IN - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

Ciao, per favore trova la mia risposta in linea

1. Potresti confermare se la transazione NEFT effettuata dal tuo conto bancario ICICI a "SR GARMENTS" è stata elaborata con successo e addebitata sul tuo conto?

Risposta : sì, è stato fatto e si riflette anche nel mio estratto conto bancario datato 11 ottobre.

Hai verificato con la tua banca se la discrepanza tra i numeri di transazione (DJF4314020 e HS92428560702078) è comune nei trasferimenti NEFT e se questo potrebbe essere il motivo della confusione?

Risposta : No, è una pratica standard

Hai ricevuto altre risposte da Parimatch in merito al motivo per cui il tuo estratto conto bancario e lo screenshot dell'email sono stati ritenuti inaccettabili? Sono stati richiesti altri documenti dal casinò?

Risposta: Continuano a dare la risposta standard che non è accettabile, senza fornire alcuna ragione per cui non lo è, ti ho inoltrato l'intera catena di posta in cui ho posto loro la stessa domanda frequentemente ma ancora una volta la risposta è automatica a quanto pare e solo il nome del mittente continua a cambiare

Potresti fornire maggiori dettagli sui cambiamenti nei limiti di prelievo che hai menzionato? Stanno influenzando la tua capacità di prelevare i tuoi fondi e, se sì, in che modo?

Risposta; inizialmente i limiti di prelievo erano di 1 lakh, poi sono cambiati in 2 lakh, poi di nuovo ora sono 1 lakh, ha un impatto notevole quando vinco molto a causa dei limiti di prelievo non posso prelevare fondi e poiché sono un dipendente dal gioco d'azzardo finisco per perdere tutte le mie vincite, inoltre continuano a rifiutare bruscamente i prelievi affermando che c'è stato un errore, è la prassi più comune nei casinò più grandi -- Continuano a giocare con i problemi mentali dei dipendenti dal gioco d'azzardo

Nella traccia della posta che vi ho inoltrato troverete tutte le prove della transazione

posta ricevuta dalla banca

estratto conto bancario

screenshot della transazione sul sito bancario

screenshot della transazione effettuata su parimatch

Ho anche fornito le coordinate bancarie su cui ho depositato l'importo

non capisco cosa non riescono ad accettare

Penso che semplicemente non vogliano restituire i soldi, tutto qui

Mi immedesimo completamente nella tua frustrazione, Dijayu. Come ho detto prima, il processo di individuazione e rimborso dei tuoi fondi sul tuo conto bancario o di accredito sul tuo conto del casinò potrebbe richiedere del tempo. Per dare al casinò sufficienti opportunità di indagare e risolvere il problema, estenderò la tempistica di altri 18 giorni, rendendola un mese intero. Se non si faranno progressi entro quella data, interverremo. Restiamo ottimisti e prevediamo notizie positive sui tuoi fondi depositati.

Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.

Ok, ho notato

Grazie mille per la tua comprensione e pazienza, Dijayu.

È abbastanza lungo ormai, non hanno risolto la mia domanda, se puoi spingerli

Mi dispiace sentire che non ci sono stati progressi dall'11 ottobre. Potresti condividere una copia del tuo estratto conto bancario che mostra il deposito? L'estratto conto dovrebbe coprire il periodo dalla data del deposito fino a oggi, evidenziando che i fondi hanno lasciato il tuo conto e non sono stati rimborsati.

Grazie.

Ciao Dijayu,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Ci dispiace informarti che dobbiamo respingere questo caso specifico a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o di fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore conserva l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decidesse di farlo. Restiamo aperti e disponibili ad aiutare a risolvere la questione qualora il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.