HomeReclamiParimatch Casino IN - Il deposito del giocatore non si rifletteva nel conto.

Parimatch Casino IN - Il deposito del giocatore non si rifletteva nel conto.

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Importo:: 29.500 INR

Parimatch Casino IN
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 19/04/2024 | Caso chiuso : 30/05/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

5 mesi fa
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Il giocatore indiano aveva depositato 29500 INR tramite pagamento UPI il 12 aprile. Nonostante la transazione fosse andata a buon fine, i fondi non si riflettevano sul suo conto scommesse e mancava il supporto da parte del servizio clienti. Avevamo consigliato al giocatore di contattare il proprio fornitore di servizi di pagamento per ulteriori indagini, poiché il casinò di solito non può intervenire in questi casi. Tuttavia, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre richieste, il che ci ha impedito di indagare ulteriormente. Pertanto, il reclamo è stato respinto a causa della mancanza di feedback da parte del giocatore.

Traduzione automatica:
Privato
Privato
7 mesi fa
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Informazioni sensibili

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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
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Caro bapanmondal1265,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò solitamente ha le mani legate.

Mi dispiace che non possiamo esserti di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Veronica


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Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione
Ciao bapanmondal1265,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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