Un giocatore indiano ha richiesto un prelievo il 28 febbraio e non ha ancora ricevuto i fondi. Parimatch ha richiesto un estratto conto, che è stato fornito. Hanno quindi suggerito di contattare la banca con un ID UTR fornito. La banca suggerisce di richiedere una ricevuta di versamento a Parimatch, che Parimatch si rifiuta di fornire.
Ho richiesto il prelievo il 28 febbraio e quei soldi non li ho ancora ricevuti. Parimatch mi ha chiesto di inviare l'estratto conto e io gliel'ho inviato. poi l'agente Parimatch mi ha dato l'ID UTR e mi ha detto che dovevo contattare la banca. ma il direttore della banca dice che non possiamo verificare la transazione con UTR. Se il mittente ha davvero inviato denaro e quel denaro dovrebbe essere mostrato nel tuo estratto conto. Il direttore della banca mi ha suggerito di chiedergli la ricevuta di versamento. ma Parimatch si è rifiutato di dare qualsiasi cosa e ha detto che ho chiesto tutto in banca. In India, qualsiasi banca non è responsabile di tutte queste cose. Ho chiesto all'agente parimatch di controllare almeno una volta dalla tua parte e lui ha detto di no! perché incolpano? Ho perso circa 3Lakh in parimatch. Non ho mai litigato con loro ma in questo caso si stanno comportando molto male. Per favore chiedi loro di controllare dalla loro parte. Grazie
Caro Vamsi Singamsetti,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo ritiro ritardato.
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati, ma un mese è un tempo insolitamente lungo.
Spero comunque che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Hanno contrassegnato come pagato ma non ho ricevuto.
Ho giocato senza bonus.
Ho ricevuto molti prelievi
Ciao VamsiSingamsetti,
Hai ricevuto qualche ricevuta di pagamento dal casinò che potrebbe aiutarti a tracciare la transazione mancante con la tua banca? In caso contrario, potrebbe richiederlo, per favore?
Grazie.
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