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Parimatch Casino IN - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: 239.138 INR

Parimatch Casino IN
Inviato: 11/03/2025 | Chiuso : 16/03/2025
Chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

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Il giocatore dall'India ha avuto il suo account bloccato dopo aver tentato di prelevare le sue vincite da Parimatch e, nonostante l'invio di tutti i documenti necessari, non ha ricevuto alcuna risposta dal team di supporto. Aveva anche presentato reclami alla National Consumer Court, RBI e Cybercrime Cell. Il Complaints Team non è stato in grado di fornire assistenza con il problema in quanto riguardava esclusivamente le scommesse sportive e non esisteva un dipartimento dedicato a gestire tali controversie. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto a causa di queste limitazioni.

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Peggior sito web parimatch.in, mi hanno bloccato l'account quando ho provato a prelevare l'importo dopo essere stato pagato, l'importo è stato rifiutato e il mio account è stato bloccato. Il mio ID account è 876922426. Ho già contattato il team di supporto e inviato tutti i miei documenti, ma ancora nessuna risposta. Parimatch, per favore, esamina il mio problema e sblocca il mio account. Ho già presentato un reclamo alla Corte nazionale dei consumatori e alla RBI, anche alla cellula per i reati informatici

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Caro Skb_b,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.

  • Potresti indicarci quanto tempo fa hai registrato il tuo account e se hai completato con successo la verifica dell'account?
  • A quali giochi hai giocato (giochi da casinò dal vivo, slot o scommesse sportive)?
  • Le tue vincite sono state accumulate con o senza un bonus attivo?
  • Se c'è qualche comunicazione rilevante, si prega di inoltrarla a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Petronella



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Allegato sensibile
Allegato sensibile
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Ho fatto la mia registrazione molto tempo fa e sono stato verificato con successo dall'inizio. Gioco solo alle scommesse sportive ed è la prima volta che mi bloccano l'account, quindi non posso fare prelievi, sono un sacco di soldi, ecco perché lo stanno facendo, almeno riavere indietro l'importo depositato. Le mie vincite sono senza bonus attivo e non c'è alcun aiuto dal team di supporto. È solo uno scherzo. E parimatch india dice bloccato a causa del riciclaggio di denaro. WTF, saccheggiare i soldi guadagnati duramente dalle persone. Se potessi aiutarmi Petronela , mi piacerebbe fare qualsiasi cosa se potessi aiutarmi. Questo è l'indirizzo del sito: https://pari-matchin.com/ è un sito Web fraudolento, che saccheggia i clienti. Non so come il governo indiano non stia bloccando questo sito. Il mio ID account è 876922426, per favore sblocca il mio account, i miei soldi sono bloccati lì

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Caro Skb_b,

Grazie per la risposta. Dal momento che hai confermato che il problema è correlato esclusivamente alle scommesse sportive, mi dispiace informarti che non siamo in grado di assisterti nel tuo caso.

Al momento, non abbiamo un dipartimento dedicato alle controversie sulle scommesse sportive e, sfortunatamente, non abbiamo le competenze per gestire efficacemente tali casi. Vorrei sinceramente che potessimo essere di maggiore aiuto, ma date queste limitazioni, devo respingere il tuo reclamo.

Detto questo, se dovessi mai riscontrare problemi con altri casinò, non esitare a contattarci: saremo lieti di assisterti laddove possibile. Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattarci.

Grazie per la comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

Casinò.Guru


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