Il giocatore indiano ha depositato 9000 INR sulla piattaforma Parimatch, ma i soldi non sono finiti sul suo conto di gioco. Il casinò aveva promesso di risolvere il problema entro 5 ore, ma negli ultimi quattro giorni aveva ripetuto la stessa risposta. Consigliamo al giocatore di contattare il fornitore del pagamento per un'indagine, che potrebbe richiedere circa un mese. A causa della mancata risposta da parte del giocatore, il reclamo è stato respinto.
Ho depositato 9000 inr il 19 maggio alle 20:15 sulla piattaforma parimatch. Il denaro è stato detratto immediatamente dal mio conto ma non è mai arrivato sul mio conto di gioco. Inizialmente mi dissero che ci sarebbero volute 5 ore per depositare. Ora dagli ultimi 4 giorni dicono la stessa cosa. "Stiamo lavorando al tuo problema. Il nostro team di pagamento ci sta lavorando e il denaro verrà depositato molto presto." Tutto quello che fanno è imbrogliare. È un'applicazione antifrode completa
Caro Kingslayer17,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò solitamente ha le mani legate.
Mi dispiace che non possiamo esserti di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Veronica
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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