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Planet 7 Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 4.500 $

Planet 7 Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 07/12/2020 | Caso chiuso : 19/04/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore degli Stati Uniti aveva chiesto un ritiro due mesi fa, purtroppo da allora è in sospeso. Dopo un'indagine lunga ed estenuante, abbiamo concluso che, sebbene vi fosse una violazione delle condizioni in vigore, il giocatore aveva diritto a una somma di $ 2002 dall'importo contestato originale. Tuttavia, a causa del comportamento offensivo del giocatore nei confronti del team di Casino.Guru e del rappresentante di Planet 7 Casino, siamo stati costretti a rifiutare questo reclamo e bandire il giocatore dai nostri servizi.

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3 anni fa
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PLANET 7 CASINO È UNA TRUFFA. MI DEVONO OLTRE $ 4.500! HO ASPETTATO DUE MESI E NULLA. HANNO BLOCCATO IL MIO INDIRIZZO EMAIL DAI LORO DUE CONTATTI EMAIL. HANNO SMESSO DI CONTATTARMI SEI SETTIMANE FA. HO FORNITO LORO TUTTE LE INFORMAZIONI NECESSARIE PER UN RECESSO. QUESTE INFORMAZIONI SONO STATE FORNITE ENTRO UNA SETTIMANA. NON CREDO CHE VEDR MY MAI I MIEI SOLDI.

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3 anni fa
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Caro Paul,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire del tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo loro di far luce su questo argomento, ma, prima di farlo, potresti per favore avvisare se fosse il tuo primo prelievo in questo casinò? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Ho capito correttamente che non hai mai ricevuto alcuna conferma in merito alla corretta verifica dell'account?

Spero davvero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

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3 anni fa
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WOW!!! Avete un ministero meraviglioso. Pensavo che non avrei fatto ricorso a questi casinò in Internet non statunitensi.


Sì, questo è il mio primo prelievo da Planet 7 Casino. Potrebbe essere "molto rumore per nulla". Hai detto che il loro primo ritiro può richiedere un po 'di tempo. Mia madre e io ci divertiamo molto a giocare al Planet 7 Casino. Ci auguriamo di poter giocare di più lì in futuro. Sono abbastanza sicuro che tutti i miei requisiti siano stati soddisfatti. Ero in stretto contatto con il loro personale di supporto durante il processo di ritiro.


Apprezzo sinceramente il tuo aiuto! 🙂

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3 anni fa
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Caro Paul,

Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti specificare quale metodo di pagamento hai scelto?


Nel frattempo, suggerirei di controllare la nostra recensione per Planet 7 Casino: https://casino.guru/Planet-7-Casino-review :

„L'intero gruppo di casinò si rivolge principalmente a Stati Uniti e Canada. Per questo motivo, tutti i casinò di questo gruppo di casinò condividono due caratteristiche specifiche: limiti di prelievo inferiori a settimana e lunghi tempi di pagamento. Dovresti aspettarti che il primo ritiro richieda molto tempo (in alcuni casi anche uno o due mesi). "

„Detto questo, consigliamo a tutti i giocatori che intendono giocare con questo gruppo di casinò di essere preparati per tempi di attesa più lunghi del solito. Se hai la possibilità, ti consigliamo di utilizzare i pagamenti Bitcoin o Neteller, che sono più affidabili e un po 'più veloci. "

Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

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3 anni fa
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"BONIFICO BANCARIO" È IL METODO DI PAGAMENTO CHE HO SELEZIONATO. HANNO TUTTE LE INFORMAZIONI DELLA MIA BANCA / ACCOUNT.


HO LETTO LA TUA RECENSIONE DI PLANET 7 CASINO. LA REVISIONE NON MI PERSUE IN UN MODO O NELL'ALTO. LE AZIONI PARLANO PIÙ FORTE DELLE PAROLE. NON HO MAI RICEVUTO ALCUNA INFORMAZIONE DA LORO AFFERMATIVO SE VERR PAGATO O QUANDO. HO RICHIESTO QUESTE INFORMAZIONI NUMEROSE VOLTE.


SONO STATO REVISORE FISCALE DA OLTRE DIECI (10) ANNI. ERO UN CPA CON LICENZA. TUTTI I SOGGETTI FISCALI CHIEDONO DI PAGARE TUTTE LE TASSE RICHIESTE. IN DIECI (10) ANNI TUTTI I MIEI CONTROLLI SONO RISULTATI IN TASSE, PENALI E INTERESSI DOVUTI. LA TESTIMONIANZA PARLATA, DA LORO O DA QUALCUN ALTRO, NON VIENE MAI CONSIDERATA ADEGUATA AI FINI DELLA VERIFICA.

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3 anni fa
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Grazie mille, Pmoore8671, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Martin che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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3 anni fa
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Petronela Kontos,


Spero di non sprecare il tuo tempo con Planet 7 Casino. Nella tua recensione, hai affermato che il primo prelievo può richiedere due (2) mesi. Probabilmente, tutto ciò che dovrai fare è contattare Planet 7 Casino e chiedere un preventivo su quanto tempo ci vorrà prima che io possa aspettarmi il mio bonifico bancario.


Apprezzo decisamente i servizi forniti da Casino Guru. Vorrei dire "Un grande grazie" a tutti voi.


Buon giovedì e venerdì, Petronela! 🙂


Paul Moore

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3 anni fa
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Ciao Pmoore8671!


D'ora in poi mi prenderò cura del tuo caso. Vorrei chiedere a Planet 7 Casino di partecipare a questa conversazione e di dirci di più sul tuo ritiro.

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3 anni fa
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Ciao Martin! 🙂 !


Mi sembra che tu abbia tutto sotto controllo. Sì, a questo punto mi soddisferà un semplice riconoscimento e una stima della data di pagamento.


Sei il MIGLIOR Martin!


Paolo

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3 anni fa
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Ciao Martin, 🙂 !


Planet 7 Casino mi sta "masturbando"! Ora, affermano che i miei prelievi non sono validi. Perché, (presumibilmente) ho usato i loro soldi e non ho diritto ai $ 4.500! Questo è BULLSHIT totale !!! Mai, in più di due (2) mesi, qualcuno ha nemmeno menzionato questa scusa. Ho lavorato a stretto contatto con il personale di supporto di Planet 7 Casino prima dei miei prelievi e dopo i miei prelievi. Ho soddisfatto i requisiti di gioco come indicato nella loro offerta. Ho soddisfatto i requisiti di prelievo per la loro offerta. Come mostrato online e verificato dal personale di supporto al momento del prelievo . Quindi ora, qualcuno mi dice che non ho diritto ai miei soldi? Cosa è successo dopo due (2) mesi che è venuto improvvisamente alla loro attenzione. In qualità di CPA, all'inizio della vita, diamo sempre un peso sostanzialmente maggiore alle decisioni prese al momento della transazione rispetto a qualcosa, che (presumibilmente) è venuto alla luce due (2) mesi dopo. Al momento dei prelievi, tutto è stato fatto secondo le informazioni sul mio schermo e per il loro staff di supporto. Ora, più di due (2) mesi dopo questo viene alla luce? CAZZATE! Planet 7 Casino ha bisogno di un "bel calcio nel culo"! Spero che lo farai Martin. Considerando quello che stanno tirando ora, sposterò la "buona reputazione" di Planet 7 Casino nella mia "lista nera"!


Buona settimana Martin! 🙂 !


Apprezzo quello che voi persone di Casino Guru state cercando di fare! In bocca al lupo! Paolo


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3 anni fa
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Ciao Martin! 🙂 ! Di seguito sono riportate le informazioni che ho inviato a Carlisle, in merito alla sua "nuova scoperta". Se hai tempo, leggilo.


Caro Carlisle,


Stai dicendo: "tutto il personale di supporto che mi ha aiutato prima di oggi era incompetente?" Dalle tue comunicazioni di oggi, insisti di aver scoperto un errore, che mi impedisce di ricevere i miei soldi. Secondo te, tutti gli altri hanno trascurato questo errore, tranne te ovviamente (più di due (2) mesi dopo). Stai affermando che nei due (2) mesi precedenti i 20-30 assistenti con cui ho lavorato si sono sbagliati! Secondo te, avrebbero dovuto prenderlo. Poiché non hanno colto il problema, devono (ovviamente) essere incompetenti. Un assistente competente avrebbe individuato il problema.


Dovresti stare attento a ciò che stai insinuando o affermando nelle tue comunicazioni. Può tornare a "morderti".


Quindi, tutti gli altri hanno torto? Non sono sicuro che tu sia arrogante e orgoglioso o psicotico. Quando credi che tutti gli altri abbiano torto, tranne te, ovviamente. Anche i 3-4 assistenti che hanno lavorato a stretto contatto con me prima e durante i miei ritiri? (notevole!)


In qualità di CPA, all'inizio della vita, diamo sempre un peso sostanzialmente maggiore alle decisioni prese al momento della transazione. Le persone coinvolte, al momento della transazione, conoscono tutte le problematiche e perché o perché no certe cose sono state fatte o non fatte. Carlisle afferma di aver scoperto qualcosa di sbagliato, più di due (2) mesi dopo. (incredibile!) Come sottolineato in precedenza, al momento dei ritiri, tutto è stato fatto secondo le informazioni sul mio schermo e per il loro staff di supporto. Spero sicuramente che gli assistenti che ho usato abbiano familiarità con le procedure di ritiro.


Carlisle, ti suggerirei caldamente di affrontare il tuo ego esagerato, cioè la tua arroganza e il tuo atteggiamento orgoglioso. Come affermò Salomone (Proverbi 16:18 NIV), "L'orgoglio precede la distruzione, uno spirito altero prima della caduta". La "distruzione" a cui si riferisce Salomone è la "distruzione all'inferno" senza fine del tuo corpo, anima e mente. Solomon era la persona più intelligente al mondo. Non importa a quale religione appartieni. Sta per succedere. Romani 14:11 (NIV) È scritto: "Per come io vivo, dice il Signore, ogni ginocchio si piegherà davanti a me, ogni lingua riconoscerà Dio".


Buone vacanze! ✌! Paul A. Moore

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3 anni fa
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Hey Paul,


La buona notizia è che la parte difficile è finita, tutte le cose necessarie sono presenti nel tuo account del casinò e possiamo procedere con la revisione della tua richiesta di prelievo. L'unica cosa a cui riesco a pensare è che potrebbero chiederti di riconfermare che il tuo metodo di pagamento è ancora valido prima di rilasciare i fondi, molto probabilmente via e-mail, quindi tienilo d'occhio per ogni evenienza. Ho presentato la richiesta come priorità al dipartimento richiesto e spero di vedere presto qualche movimento.


Per quanto riguarda l'informazione che la vincita non era valida, non riesco a localizzare la comunicazione, tuttavia a parte la rimozione del bonus sul deposito su cui stavi giocando, sembra buona da dove sono seduto. L'ultima parola verrà dal team responsabile dell'approvazione ma al momento non vedo alcun problema.


Auguri e buone vacanze,


Nick e Planet 7

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3 anni fa
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Cari Nick e Planet7,


Grazie per la tua partecipazione alla discussione, facci sapere quando riceverai la riconferma del metodo di pagamento del giocatore, se sarà ritenuto necessario e ti preghiamo di tenerci informati, al momento riceverai qualsiasi aggiornamento sull'approvazione del pagamento o eventuali aggiornamenti su questo processo.

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3 anni fa
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Ciao Martin, 🙂 !


Di seguito è riportata la mia confutazione al supporto Planet 7 dopo che hanno negato entrambi i miei prelievi. Sembrano avere una fretta tremenda. Ironico, che abbiano passato più di due (2) mesi a non fare nulla.


Caro supporto Planet 7,


Neghi il mio ritiro e mi dai una miriade di (possibili) ragioni per cui ciò potrebbe essere accaduto. Inoltre, non vuoi essere vincolato a una delle possibilità elencate, quindi aggiungi questa affermazione: "Questi sono solo alcuni dei motivi per cui la tua recente richiesta di prelievo potrebbe essere stata rifiutata". Qual è il "grande segreto"? Dammi solo il motivo per cui i miei prelievi sono stati negati. Da lì lavorerò.


La tua dichiarazione, "Questi sono solo alcuni dei motivi ..." sembra che tu voglia essere in grado di negare i miei contanti in sospeso in futuro, per qualsiasi motivo. Sembri una compagnia di assicurazioni che ha negato la tua richiesta. Ti forniranno qualche oscuro bocconcino di testo, dal tuo contratto, e affermeranno con enfasi che "non siamo responsabili di tali accuse". Le compagnie di assicurazione che lo fanno perdono in tribunale. Lo so perché avevo un amico al college nel suo ultimo semestre di facoltà di giurisprudenza. Un giorno stava lavorando a un brief per una compagnia di assicurazioni che eseguiva esattamente lo scenario sopra. Mi ha detto: "Le compagnie di assicurazione perdono sempre. I giudici ritengono che sia irragionevole (e ingiusto) ritenere il titolare della polizza responsabile di ogni esenzione che la compagnia si presenta". Anche se è scritto nella dichiarazione di polizza concisa, chiara ed equa della compagnia di assicurazioni.


So che non ti trovi negli Stati Uniti. Le parti di un contratto, negli Stati Uniti, devono essere ragionevoli, eque e oneste nell'esecuzione di un contratto. Planet 7 Casino è ragionevole, equo e onesto nell'esecuzione del contratto tra di noi? È ragionevole negare un prelievo effettuato più di due (2) mesi fa, che soddisfaceva i requisiti di gioco e le regole di prelievo in quel momento? Almeno 3-4 persone di supporto mi hanno aiutato. In quel momento hanno verificato i prelievi. Per non parlare delle 15-20 persone di supporto con cui ho parlato da allora.


In qualità di CPA, all'inizio della vita, diamo sempre un peso sostanzialmente maggiore alle decisioni prese al momento della transazione. Le persone coinvolte, al momento della transazione, conoscono tutte le problematiche e perché o perché no certe cose sono state fatte o non fatte. Carlisle afferma di aver scoperto qualcosa di sbagliato, più di due (2) mesi dopo. (incredibile!) Come sottolineato in precedenza, al momento dei prelievi, tutto è stato fatto secondo le informazioni sul mio schermo e per il tuo staff di supporto. Spero sicuramente che gli assistenti che ho usato abbiano familiarità con le procedure di ritiro.


Credo davvero, il motivo per cui i miei ritiri sono stati negati è stato perché ho ferito le antenne (sentimenti) della tua squadra di ritiro.


Si prega di rispondere indicando il motivo per cui il mio ritiro è stato rifiutato. Martin, di Casino Guru, e io faremo del nostro meglio per soddisfare le tue richieste.


Paul A. Moore

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3 anni fa
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Ciao Martin, 🙂!


Vorrei raccomandare diversi casinò che trovo eccezionali.


# 1 - Diamond Reels Casino - Mia madre ed io abbiamo giocato molto al Diamond Reels Casino da gennaio 2020 (quest'anno). Ci piace giocare d'azzardo nei casinò fisici. Quando COVID-19 è diventato un problema, abbiamo deciso di tentare la fortuna in alcuni casinò online. Tutti i casinò vicino a noi erano chiusi. In qualche modo, abbiamo provato Diamond Reels Casino. Non ci volle molto per scoprire che i giochi Diamond Reels pagavano abbastanza bene. Ci sono stati momenti in cui non abbiamo utilizzato un codice bonus. Non volevamo essere soggetti a requisiti di play-through. Al nostro primo tentativo senza bonus, abbiamo depositato $ 200 e incassato $ 4,600! Diamond Reels ci ha pagato l'intero $ 4.600 senza alcuna riserva. Il tempo che intercorre tra il prelievo e l'incasso del mio assegno è stato molto buono. Diamond Reels Casino è sempre stato un casinò a pagamento per noi. Abbiamo incassato due (2) prelievi superiori a $ 6.000. Abbiamo avuto numerosi prelievi tra $ 1.000 e $ 5.000. Ieri (15/12/2020), ho ricevuto un'e-mail da Diamond Reels che diceva che il mio ultimo prelievo di $ 1.000,26 era stato approvato e il mio denaro era stato inviato alla mia banca tramite un bonifico bancario. Oggi (16/12/2020), il denaro era già nel mio conto corrente. Sì, molto veloce e senza problemi. Considero Diamond Reels Casino il mio casinò online numero 1.


# 2 - Casino Max - Abbiamo iniziato a giocare a Casino Max circa due (2) mesi fa. Buona selezione di giochi. Di solito, abbastanza divertente! Abbiamo avuto un ritiro solo di recente. Non ci sono stati problemi e nessun rallentamento. Dal prelievo al conto corrente sono stati necessari meno di dieci (10) giorni lavorativi. Estremamente veloce per un primo ritiro. Una buona scelta.


# 3 - Ruby Slots Casino - Questo è un altro dei nostri casinò più provati di recente. Hanno dei giochi davvero divertenti. Hanno uno staff di supporto meraviglioso, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite la chat room. Abbiamo fatto il nostro primo ritiro la scorsa settimana. Secondo lo staff di supporto di Ruby Slots, il bonifico bancario arriverà a breve. (Io ci credo.) Il personale di supporto ha detto che il ritiro è stato esaminato e approvato. Una buona scelta.


Spero che questo comunicato non distragga da ciò che stiamo facendo. Ho appena sentito che questi tre (3) casinò meritavano un riconoscimento.


Grazie! 🙂 ! Paul Moore

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3 anni fa
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Ciao Martin, 🙂!


Penso che sei riuscito a ottenere Planet 7 Casino "fuori dal nichel". Ho visto una nota sul mio account del casinò su un manager che stava spingendo il mio prelievo. Spero davvero che vengano in giro. Mia madre e io ci divertiamo molto a giocare al Planet 7 Casino. 🙂!


Dovrei menzionare, ho un prelievo di $ 4,032 + in attesa in coda al Planet 7 Casino.


Grazie mille, Paul

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3 anni fa
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Ciao Paul!


È bello vedere che hai il tuo ritiro in attesa in fila. Tienici informati quando ci sono aggiornamenti con il tuo pagamento.

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3 anni fa
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Ciao Martin! 🙂 !


Sì, ti farò sapere quando riceverò i miei $ 4.503. Ho scommesso tutti i $ 4.000 che ho vinto l'altro giorno. (oops)


Buone vacanze Martin! Apprezzo tutto di te!


Paul 🙂 !

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3 anni fa
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AIUTO Martin !!!


HO APPENA BATTUTO CON SUMMER AL PLANET 7 CASINO. SOTTO SONO LE TRANSAZIONI NELLA STORIA DEL MIO ACCOUNT NOTA BENE "Ritiro del manager richiesto" e "Ritiro del manager approvato!". (il 16/12/2020). L'ESTATE HA DETTO L'ULTIMO INGRESSO, "Prelievo approvato dalla mangiatoia" significa in realtà che è stato "negato"? Non credo che Summer abbia la minima idea di quello che sta facendo. SE POSSIBILE, HO VERAMENTE BISOGNO DEL TUO AIUTO MARTIN. PLANET 7 CASINO CAMBIA LA LORO STORIA OGNI VOLTA CHE PARLO CON LORO. VOGLIO SOLO RICEVERE I MIEI SOLDI ($ 4,503) E NON GIOCER MAI DI NUOVO AL PLANET 7 CASINO.


16/12/2020 04:50 Ritiro del manager approvato! - $ 4.503,00

16/12/2020 04:50 Prelievo da parte del manager richiesto - $ 4.503,00

16/12/2020 04:49 Prelievo di bonifico bancario rifiutato $ 2.003,68

16/12/2020 04:49 Prelievo di bonifico bancario rifiutato $ 2.500,00


BUONA FORTUNA MARTIN ... PAUL

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3 anni fa
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Ciao Martin, 🙂 !


Di seguito è riportato l'elenco completo delle transazioni con Planet 7 Casino dal 16/12/2020 al 25/12/2020 (data corrente).


Immettere l'intervallo di date di seguito e quindi selezionare "Cerca" per visualizzare le transazioni passate.

Da: 31 giorni al massimo

Per:


Ricerca

DateTransactionAmount

25/12/2020 08:28 Buono riscattato $ 300,00

25/12/2020 08:28 Coupon rifiutato

25/12/2020 08:28 Buono richiesto

25/12/2020 08:21 Coupon "VIPESCAPE" richiesto

25/12/2020 08:19 Coupon "VIPESCAPE" richiesto

24/12/2020 11:59 Riscatta deposito punti Comp approvato! $ 89,00

24/12/2020 11:59 Riscatta deposito punti Comp richiesto $ 89,00

16/12/2020 04:50 AMAccredito della promozione approvato! $ 200,00

16/12/2020 04:50 Deposito di credito per la promozione richiesto $ 200,00

16/12/2020 04:50 Ritiro del manager approvato! - $ 4.503,00

16/12/2020 04:50 Prelievo da parte del manager richiesto - $ 4.503,00

16/12/2020 04:49 Prelievo di bonifico bancario rifiutato $ 2.003,68

16/12/2020 04:49 Prelievo di bonifico bancario rifiutato $ 2.500,00


Ti auguro una settimana meravigliosa, Paul

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3 anni fa
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Ciao Paul,


Spero tu abbia passato un bel Natale.

Innanzitutto, lascia che ti chieda, ho capito bene, che il tuo prelievo di $ 4.503 è ancora approvato?

In secondo luogo, capisco perfettamente quanto possa essere frustrante il tuo problema, tenendo conto dei tempi e di tutti gli ostacoli, ma vorrei chiederti gentilmente di essere un po 'più paziente. In questa situazione, il meglio che possiamo fare è solo aspettare la parola dal rappresentante di Planet 7 Casino.


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3 anni fa
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Ciao Martin, 🙂!


Decisamente sì". Non darò più fastidio al Planet 7 Casino. Tutto quello che ottengo è frustrazione quando parlo con i loro agenti.


Secondo Summer, l'agente che rappresenta Planet 7 Casino, con cui ho parlato ieri pomeriggio, il prelievo di $ 4.503 è stato negato. Ho copiato tutti i dettagli della mia transazione dal 16/12/2020 ad oggi. Nel mio elenco di transazioni, l'ultima voce in riferimento a $ 4.503 è:


16/12/2020 04:50 Ritiro del manager approvato! - $ 4.503,00


In base alla transazione di cui sopra, credo che un Manager di Planet 7 Casino abbia "approvato" il pagamento dei $ 4.503. Non ho idea di dove Summer stia ottenendo le sue informazioni.


Prendo una "pillola fredda", o bevo meno caffè e li lascio soli.


Ti apprezzo molto Martin.


Paul 🙂!

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3 anni fa
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Ciao Paul!


Come ho consigliato in precedenza, l'unica cosa che ci resta da fare è aspettare un aggiornamento da Planet 7 e dai suoi rappresentanti e spero che il tuo pagamento raggiunga presto il tuo account.


Vorrei chiedere a Nick e Planet 7 di fornirci un aggiornamento sullo stato di pagamento del giocatore.

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Martin, 🙂 !


Scusa, stavo causando più problemi ... non aiutando affatto.


Ovviamente tu e il tuo staff sapete cosa state facendo. Tu e la tua gente sembrate avere un buon rapporto con molti di questi casinò. Spero di non aver ferito il rapporto armonioso che hai sviluppato con loro. Smetterò di infastidire i casinò.


Come nota a margine, ho progettato sistemi informatici per dieci anni. Sono stato un designer eccezionale. (il design è il "come") Dio mi ha dato alcuni doni, che aumentano notevolmente le mie probabilità di diventare un designer eccezionale. Il dono predominante che Dio mi ha fatto è la "creatività".


Il mio migliore amico al college, Dale, ha seguito un corso sulla comunicazione non verbale. Uno degli elementi che hanno testato è stato se la persona è "analitica" o "creativa". Per testare una persona, il tester avrebbe posto tre domande. Le tre domande aumentavano di difficoltà. Le possibilità di ottenere la risposta finale corretta erano nominali. Quello che ha fatto il tester è stato guardare in che modo gli occhi alzavano gli occhi sulla prima domanda mancata. Dale ha detto che tutti nella classe sono stati testati come "analitici". Inoltre, la classe ha testato amici, familiari e conoscenti. Tutto è venuto fuori come "analitico". La stragrande maggioranza delle persone è "analitica". Alla fine, Dale mi ha messo alla prova. Ero l'unica persona classificata come "creativa". La "creatività" è un must per un designer.


Nello sviluppo di un sistema informatico, "l'analisi" viene eseguita per prima. "Analisi" definisce il "cosa" e il "perché" determinati dagli utenti del sistema. Sono stato un "incidente alla ricerca di un posto dove accadere" come analista. Tuttavia, una volta definiti e forniti i requisiti, "attenzione". Sono stato notato per aver sviluppato il "come" utilizzando il "Metodo KISS". L'acronimo "KISS" sta per "Keep It Simple Stupid". Ho ricevuto il maggior aumento di stipendio dato nella divisione computer, per due anni. Entrambi gli aumenti salariali sono stati superiori al 25% all'anno. Ho anche ricevuto il premio "Impiegato dell'anno" nella divisione computer.


Ad ogni modo, credo che il sistema Internet che avete creato per Casino Guru sia abbastanza buono. 🙂 !


Apprezzo davvero tutti voi, Paul

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3 anni fa
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Mi scuso a tutti,


Sono tornato dalle vacanze ma sto ancora cercando di recuperare alla grande. Non ho avuto tempo per rivedere o dare seguito a questo. Ci arrivo il prima possibile.


I migliori auguri per un anno eccellente a venire,


Nick e Planet 7

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Nick, 🙂 !


Grazie per avermi tenuto aggiornato.


Sì, mi sto riprendendo dalle vacanze!


Paolo

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao a tutti!


Vorrei chiedere a Nick e Planet 7 Casino di tenerci aggiornati sullo stato dei pagamenti.

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Martin! 🙂 !


Sì, grazie per avermi tenuto informato. Spero proprio che onorino il mio ritiro. Mia madre e io ci divertiamo molto a giocare al Planet 7 Casino.


Buona settimana!


Paul 🙂 !

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Paul!


Ci sono novità con il tuo ritiro?

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3 anni fa
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Ciao Martin, 🙂 !


Non ho niente da riferirti. Sto ancora aspettando i miei soldi. Non ho ricevuto nulla, corrispondenza, ecc. Da Planet 7 Casino da oltre un mese.


Ti apprezzo Martin!


Paolo

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3 anni fa
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Ciao Paul!


Spero sinceramente che tu riceva presto i tuoi soldi, proroga il timer per altri 7 giorni. Non esitare a farci sapere quando riceverai i tuoi fondi.

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3 anni fa
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Ciao Martin! 🙂 !


Allungando, suona bene. Sì, ti avviserò immediatamente quando avrò i miei soldi.


Buona settimana!


Paul 🙂 !

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Martin! 🙂!


16/12/2020 04:50 Ritiro del manager approvato! - $ 4.503,00

16/12/2020 04:50 Prelievo da parte del manager richiesto - $ 4.503,00


Planet 7 Casino sta facendo qualcosa con il mio prelievo di $ 4,503,00? Non è stato fatto nulla dopo il messaggio "Ritiro del manager approvato!" il 16/12/2020.


Buona settimana Martin! 🙂 !


Paolo

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Paul!


Permettetemi di chiedere ai rappresentanti di Planet 7 Casino, ci sono novità riguardo a questo caso?

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3 anni fa
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Niente. Solo aspettando.

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3 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

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3 anni fa
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Ciao Martin! 🙂!


Hai inoltrato una copia della mia risposta del 1-26-2021 a Planet 7 Casino? Non ho inviato loro queste informazioni. Mi chiedevo come hanno risposto ai dati 1-26-2021. Per favore tienimi informato.


Buon fine settimana! 🙂 !


Paolo

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Pubblico
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3 anni fa
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Va bene tutti,


Mi scuso con tutti per il ritardo qui, grazie mille per la vostra pazienza. Ci sono voluti un po 'di avanti e indietro con il capo dipartimento per arrivare al fondo della situazione per te Paul, ma qui è il lungo e breve.


Inizialmente stavi giocando con il tuo cashback settimanale quando hai avuto una vincita e una successiva richiesta di prelievo di $ 1593. L'importo massimo prelevabile su quei fondi era di $ 100.


Un paio d'ore dopo hai effettuato un deposito in contanti di $ 200 utilizzando un buono di deposito per altri $ 560 in aggiunta al tuo deposito ($ 760 giocabili in totale). Hai quindi giocato per un po 'e annullato la tua richiesta di prelievo di $ 1593 in aggiunta a quel saldo in contanti "mescolando fondi" e hai continuato a giocare, dopodiché hai richiesto i due prelievi in questione. Sfortunatamente non c'è modo di districare un tipo di fondi (del valore di $ 100) e l'altro tipo di fondi (senza limite massimo di prelievo) l'uno dall'altro o sapere quale dei fondi la vincita effettiva richiesta proviene dal rendere la richiesta di prelievo non idonea per il prelievo .


La cosa migliore che posso fare è rimettere il tuo deposito in contanti nel tuo account e aggiungere un coupon di deposito sopra di esso e darti un'altra possibilità di vincere, ma mi dispiace dire che la richiesta di prelievo è stata ufficialmente negata a causa del mixaggio fondi.


Mi dispiace essere portatore di cattive notizie qui Paul, ho decisamente tifato per te e mi sono assicurato che fosse rivisto al massimo livello possibile ma questo è il risultato.


Dì solo una parola e sarò felice di ri-depositare quel denaro per te con il miglior coupon di deposito disponibile e persino di procurarti un chip fedeltà se non riesci a ottenere una vincita. Ma per quanto riguarda questa particolare richiesta non c'è nient'altro che si possa fare.


Auguri,


Nick e Planet 7

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3 anni fa
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Cari Nick e Martin,

Nick, la tua risposta è COMPLETA BULLSHIT !!! Come diavolo puoi sapere cosa è successo quando hai cancellato tre (3) settimane dei miei dati? Ho avuto tre (3) persone, da Planet 7 Casino, che mi hanno aiutato prima e dopo i due prelievi. Niente, nemmeno vicino al TUO CRAP, è stato menzionato in quel momento! È un dato di fatto, NON ho ricevuto alcuna preoccupazione con i miei prelievi fino a OLTRE DUE (2) MESI dopo i prelievi. E anche allora, ho ricevuto diverse scuse da diversi dipendenti di Planet 7 Casino.

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3 anni fa
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Non sono riuscito a modificare la mia risposta. Penso che alcune delle mie risposte siano state eliminate. Ecco la risposta completa.


Cari Nick e Martin,


Nick, la tua risposta è COMPLETA BULLSHIT !!! Come diavolo puoi sapere cosa è successo quando hai perso tre (3) settimane dei miei dati? Ho avuto tre (3) persone, da Planet 7 Casino, che mi hanno aiutato prima e dopo i due prelievi. Niente, nemmeno vicino al TUO CRAP, è stato menzionato in quel momento! È un dato di fatto, NON ho ricevuto alcuna preoccupazione con i miei prelievi fino a OLTRE DUE (2) MESI dopo i prelievi. E anche allora, ho ricevuto diverse scuse da diversi dipendenti di Planet 7 Casino.


MI DEVI $ 4,503,00 !!! PAGA ORA!!! Nick, "la cosa migliore che posso fare" è dirti di tirare fuori la testa dal tuo culo! Sì, sono incazzato. Secondo lei, "Ci sono voluti un po 'di avanti e indietro con il capo dipartimento per arrivare al fondo della situazione ..." Perché hai bisogno di andare "avanti e indietro" con altri capi dipartimento? NON posso credere che questa sia la normale procedura per un prelievo di $ 200,00. Dovevi andare "avanti e indietro" con altri capi dipartimento perché hai "c *******" cancellato tre (3) settimane delle mie transazioni. Ne ho una prova scritta. Se ne hai bisogno, te lo invierò via email.


NON HAI ALCUNA PROVA SCRITTA DI COSA È TRASPIRATO !!! Se lo fai, inviami la documentazione. Ho un BB in affari. Ho un MBA in Business. Ho ricevuto uno dei punteggi più alti in Idaho al mio primo tentativo di esame CPA. Sono stato un CPA autorizzato per oltre venti (20) anni. In qualità di CPA, ho lavorato con molte entità aziendali. Compresi alcuni casinò situati nel Montana. Se hai una documentazione legittima per supportare "la cosa migliore che posso fare", mandamela. Ti assicuro, sono ben qualificato per controllare le tue informazioni.


Martin, se Planet 7 Casino NON mi paga tutti i $ 4.503.00, "la cosa migliore che dovresti fare" è degradarli a "Cattiva reputazione". Sono "fottuti" per mesi. Poi escono con "la cosa migliore che posso fare" sulla base di dicerie. Dovrebbero essere responsabili per i miei $ 4,503,00 completi solo in base al fatto che hanno cancellato tre (3) settimane delle mie transazioni. Se accetto qualcosa di meno dell'intero $ 4.503,00, cosa che NON sono propenso a fare, richiederò che venga trasferito sul mio conto corrente, come richiesto. Non voglio avere niente a che fare con Planet 7 Casino da qui in poi.


Paul A. Moore


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3 anni fa
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Cari Nick e Martin,


Trovo molto sospetto che le tre (3) settimane dei miei dati cancellati si siano verificate durante l'avvio e le successive transazioni che hanno coinvolto i miei prelievi di $ 2.500,00 e $ 2,003,00. (totale $ 4.503,00) È semplicemente troppo conveniente per me.


Planet 7 Casino è fortunato che non si trovi negli Stati Uniti. Se si trovassero negli USA, sarebbero soggetti ad attestazioni periodiche (audit) eseguite da un CPA indipendente. Tre (3) settimane di transazioni mancanti sono motivo di parere negativo. Un parere negativo segnala che i documenti finanziari contengono errori grossolani o addirittura frodi e indicano che i rendiconti finanziari non sono in linea con i GAAP. Inoltre, i rendiconti finanziari non riflettono accuratamente la salute finanziaria e le prestazioni dell'azienda. Un parere negativo impedirà al casinò di ottenere investimenti di terze parti. (cioè denaro)


Ti auguro una buona giornata, Paul

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3 anni fa
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Ciao Paul!


Per favore, accetta le mie scuse per una risposta tardiva. Ci sono alcune informazioni che devono essere discusse, ho contattato i rappresentanti di Planet 7 Casino per fare di conseguenza.

Ti ricontatterò presto con una risposta.

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3 anni fa
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Ciao Martin! 🙂 !


Grazie per avermi tenuto aggiornato.


Ti auguro il meglio! 🙂 !


Paolo

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3 anni fa
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Ciao Paul!


Vorrei riconoscerti che ci sono ancora alcuni fattori da discutere con i rappresentanti di Planet 7 Casino al fine di trarre una conclusione definitiva dalla nostra fine.

Per favore, accetta le mie sincere scuse per il lungo periodo di tempo necessario, tuttavia è fondamentale valutare tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno.

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3 anni fa
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Ciao Martin! 🙂 !


Volevo esprimere il mio "grande ringraziamento" per i servizi che Casino Guru fornisce ai giocatori statunitensi. Penso che la maggior parte delle tue valutazioni del casinò siano "corrette". Ho provato i casinò con una "reputazione molto buona". La scorsa settimana ho provato Spinfinity Casino. Erano i MIGLIORI !!! Ho vinto $ 1.000. Ieri ha colpito il mio conto corrente. Ancora più incredibile, è stato il mio primo ritiro da Spinifinity. 7-10 giorni lavorativi al mio primo prelievo. WOW!!! Capisco sicuramente perché hai dato a Spinfinity una "reputazione molto buona".


A mio parere, credo davvero che Diamond Reels Casino valga una "buona reputazione". Hanno elaborato tutti i miei prelievi in 7-10 giorni lavorativi. (La notevole eccezione è stata il mio primo incasso, che ha richiesto 1-2 settimane in più.) Non hanno mai discusso su quanto otterrò. Il servizio di chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 è eccezionale. Almeno il 90% delle mie chat ha impiegato meno di 30 secondi per rispondere ai propri agenti. Casino Guru ha dubbi sui propri affiliati. Non so, né mi interessa, chi siano gli affiliati di Diamond Reels Casino. Inoltre, che credo sia un punto valido, i bonus di Diamond Reels Casino non sono così grandi. Ho avuto tre (3) prelievi da Diamond Reels Casino superiori a $ 5.000 nel 2020. Due (2) delle mie grandi vincite non hanno comportato alcun bonus. Ho appena messo $ 100- $ 200 e ho vinto. Nessuna restrizione di play-through o cash out senza bonus. Diamond Reels Casino è l'unico casinò che spesso posso vincere senza bonus. Do a Diamond Reels Casino "due pollici in su".


Grazie a tutti voi, Paul Moore 🙂 !

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3 anni fa
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Ciao Paul!


Non sono ancora riuscito a ricevere tutte le informazioni necessarie e soddisfacenti dai rappresentanti del casinò, mi dispiace molto, che ci voglia un periodo di tempo molto lungo, tuttavia senza tutte le informazioni necessarie non posso procedere con la risoluzione di questo problema.

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3 anni fa
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Ciao Martin! 🙂!


Sei il professionista in questo. Ti prendi tutto il tempo che ritieni necessario.


Apprezzo tutto di te.


Avere una meravigliosa settimana Martin! 🙂!


Paolo

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3 anni fa
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Ciao Paul!


Ho avuto un'ampia comunicazione con il rappresentante di Planet 7 Casino, che ha portato a comprendere meglio la situazione per me, questo era necessario per trarre qualsiasi conclusione. Mi ha anche fornito alcune prove su cui si basa la decisione del casinò.

Sfortunatamente, temo che non potrò fare altro per te se non consigliarti di considerare la proposta del casinò di un rimborso del tuo deposito con in aggiunta un solido bonus.

Capisco perfettamente la tua frustrazione per questo risultato negativo, Paul.

Per favore, fammi sapere se c'è qualcosa che posso fare per te.

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3 anni fa
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Ciao Martin! 🙂!


Sono disgustato dal risultato! NON considero la questione risolta. Per favore leggi sotto.


Innanzitutto, Planet 7 Casino, ovvero qualcuno che lavora per il casinò, ha cancellato tre (3) settimane delle mie transazioni. Ironia della sorte, le tre (3) settimane che hanno registrato ciò che è accaduto per quanto riguarda i miei depositi e prelievi, hanno costituito i $ 4.503. Per quanto riguarda l'eliminazione dei record delle mie transazioni, come minimo, credo che il punteggio di Planet 7 Casino dovrebbe essere "discutibile".


In secondo luogo, mi sembra che le affermazioni orali di Planet 7 Casino, non la documentazione scritta, siano state utilizzate come prove. In qualità di revisore fiscale di dieci (10) anni, tutti i contribuenti dichiarano: "pago tutte le mie tasse richieste". Su centinaia (100) di audit, tutti i contribuenti erano soggetti a tasse, interessi e sanzioni aggiuntivi. Ammetterò, in realtà ne avevo uno (1) che non lo era. Oltre il 99% ha dovuto pagare. Come puoi vedere, ciò che dice il contribuente non viene mai utilizzato come documentazione di supporto per la decisione di un revisore.


Terzo, Planet 7 Casino non ha alcun incentivo a cambiare le proprie abitudini. È molto probabile che in futuro cancelleranno le transazioni dai file di Player. Come si adatta al loro scopo.


Quarto, a questo punto NON accetto la loro proposta. NON considero la questione risolta. Se Planet 7 Casino trasferirà immediatamente $ 500,00 al mio conto corrente, considererò la questione risolta. Non mi fido di Planet 7 Casino. Non ho alcun desiderio di continuare a giocare su Planet 7 Casino. Non affermano nemmeno cosa sia "qualche solido bonus in più"? Chi lo determina, Planet 7 Casino? Dovrei fidarmi di Planet 7 Casino dopo quello che hanno fatto negli ultimi tre e più (3+) mesi? È assurdo per un attore accettare un'offerta basata esclusivamente sulla generosità incontrollata dell'imputato. (eh!) Come ho detto sopra, $ 500,00, trasferiti oggi sul mio conto corrente, sono accettabili.


Buona giornata Martin!


Paul 🙂!


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3 anni fa
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Ciao Martin! 🙂!


Quello che non riesco a capire è perché un casinò online eccellente come Diamond Reels Casino ottiene una valutazione "discutibile" e Planet 7 Casino ottiene una valutazione "buona"? Ho prelevato più di $ 20.000,00 l'anno scorso da Diamond Reels Casino. Mai una volta , abbiamo avuto un disaccordo sull'importo del mio prelievo. Mai una volta sono stato accusato di aver mischiato fondi con Diamond Reels Casino. Il motivo è che Diamond Reels Casino ha progettato il proprio sistema in modo che gli errori si verifichino raramente. Soprattutto errori che possono costare al giocatore tutte le sue vincite. Ora, Planet 7 Casino semplicemente "non gliene frega niente". Ho utilizzato le informazioni fornite dal giocatore di Planet 7 Casino per determinare quando le mie restrizioni di play-through e cash out erano state soddisfatte. Ora, Planet 7 Casino dice, "non ci si può fidare di queste informazioni" e "ho sbagliato?"


Planet 7 Casino deve essere abbassato a una valutazione "discutibile".


Diamond Reels Casino deve essere innalzato a un punteggio "Buono".


Per favore, ricorda Martin ... Ti apprezzo sinceramente. Ti rispetto. So che hai dedicato molto tempo ed energia al mio caso del casinò Planet 7. Alla fine, seguirò il tuo consiglio e considererò la questione risolta. Tutto quello che ti chiedo è di considerare la mia precedente risposta.


Apprezzamento, Paul 🙂!

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3 anni fa
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Ciao Martin! 🙂!


La precedente offerta di un bonifico di $ 500,00 alla mia banca è stata revocata. Le parole e le azioni di Planet 7 Casino sono odiose. La loro grossolana mancanza di rispetto dei principi morali o etici quando si tratta delle vincite del giocatore non merita alcuna considerazione.


Accetterò il 50% delle mie vincite totali di $ 4.500, $ 2.250. Questo mette me, il giocatore e il casinò in un errore di 50-50. I $ 2.250 devono essere trasferiti sul mio conto bancario entro 1-2 giorni. Non prenderò in considerazione fondi, bonus, ecc. Nel mio account Planet 7 Casino. Planet 7 Casino sa che molto probabilmente perderò tutto. Alla fine, il Casinò non perde nulla. Soffro la perdita di tutto. Questo non è giusto per me.


Se Planet 7 Casino si rifiuta di trasferirmi $ 2.250, allora perdo $ 2.250 e Planet 7 Casino ottiene un "Problema non risolto" negativo sul suo account Casino Guru.


Buona giornata! Paul 🙂!

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3 anni fa
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Ciao Martin! 🙂!


Ti prego, perdonami. Avrei dovuto cercare la preferenza di Dio su questo all'inizio. Il motivo è che sto usando i $ 4.503 come indicatore delle azioni future da fare, o non fare, per il Signore. Ho pregato la scorsa notte. Credo che Dio voglia tutto o niente. Ironia della sorte, questo è ciò che Egli richiede dai cristiani che rivendicano Gesù Cristo come loro Signore e Salvatore. A volte ho difficoltà con la parte "Signore". Lo so, lo giuro di tanto in tanto e posso arrabbiarmi abbastanza in certi momenti. Quelle mancanze non mi precludono di essere un cristiano, cosa che sono. Le mie azioni e reazioni sono spesso basate sul mio grave disturbo bipolare. Io e il mio psichiatra abbiamo passato anni a cercare un mix di farmaci che controllasse i miei episodi depressivi e maniacali. La mia depressione è controllabile con i farmaci. Tuttavia, i miei episodi maniacali non lo sono. Come ha detto il mio psichiatra, "L'unico modo per controllare la mia mania è curarmi fino al punto in cui dormo tutto il giorno". Non molto pratico. Pertanto, faccio una media di 2-3 episodi maniacali al mese.


Durante il mio tempo di preghiera, ho considerato la colpevolezza di ciascuna parte. Credo che Planet 7 Casino meriti il 100% della colpa. Hanno cancellato tre (3) settimane dei miei dati, non io. Non hanno alcun controllo sulle procedure, il che può facilmente costare a un giocatore tutte le sue vincite. E sì, questa è la responsabilità di Planet 7 Casino. Questa "schifezza" sui fondi di miscelazione del giocatore, può essere realizzata solo se Planet 7 Casino ignora il problema e incolpa i giocatori per il problema. Non è colpa del giocatore. La colpa è di Planet 7 Casino. Ho avuto la fortuna di scoprire Diamond Reels Casino. Hanno messo in atto procedure per impedire ai giocatori di perdere tutte le loro vincite, consapevolmente o inconsapevolmente. Nei due (2) anni in cui ho giocato al Diamond Reels Casino, non ho mai, nemmeno una volta, perso le mie vincite a causa delle mie azioni. Non ho mai, nemmeno una volta, avuto un problema con Diamond Reels Casino su quelle che dovrebbero essere le mie vincite. Diamond Reels Casino ha implementato queste procedure e il loro stato è solo "discutibile". Opportunamente, Planet 7 Casino, il cui status è "Buono", dovrebbe almeno avere le stesse procedure in atto.


Planet 7 Casino è colpevole al 100%. Accetterò SOLO il pagamento completo dei $ 4.503. Tutto o niente. Nessuna contrattazione, nessuna scusa.


Buon venerdì, Martin! 🙂!


Paolo

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3 anni fa
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Ciao Martin! 🙂!


Tuttavia, non intendo insistere su di te o su Planet 7 Casino; Penso che la decisione di Planet 7 Casino sia semplice. O mi pagano i miei $ 4.503 - oppure - non lo fanno.


Prenderò in considerazione il "Problema risolto" con un pagamento di $ 4.503. Se non ricevo nulla, considererò il "Problema non risolto".


Avere una buona settimana! 🙂!


Paolo

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3 anni fa
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Ciao!


A causa dell'insoddisfazione del giocatore per l'esito di questo reclamo, discuteremo il caso internamente.

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3 anni fa
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Ciao Martin! 🙂!


Capisco bene. È a tua discrezione, e di altri dipendenti di Casino Guru, l'esito del mio caso.


Apprezzo tutti voi! 🙂!


Cordiali saluti, Paul


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3 anni fa
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Ciao Paul!


Non tutti i casi sono bianchi o neri. In questo caso, la verità è da qualche parte nel mezzo. Dalle informazioni che abbiamo ricevuto dal casinò, stavi giocando con un bonus che aveva un limite massimo di prelievo di circa $ 110. Sei stato fortunato e hai vinto più di $ 1500. Quindi hai inviato una richiesta di prelievo, se non fosse successo nient'altro a questo punto, il casinò controllerebbe il prelievo ed elaborerebbe $ 110 e annullerebbe il resto del saldo. Hai quindi deciso di continuare a giocare, depositare di nuovo e giocare con $ 760 ($ 200 in denaro reale + $ 560 di bonus) e sei stato di nuovo fortunato. Il problema si è verificato quando hai annullato il ritiro delle vincite precedenti (l'importo superiore a $ 1500). Questi fondi sono tornati sul tuo account dove avevi già saldo + nuovo bonus. Quindi, una volta, avevi un $ 1593, da cui eri idoneo per solo $ 110 e il resto di questo importo non aveva valore monetario e dovrebbe essere annullato + hai avuto un'altra vincita dal tuo nuovo gioco bonus sul deposito. A questo punto avevi 2 bonus attivi, e questo è il motivo principale per cui il tuo prelievo deve essere annullato dal casinò. Tuttavia, dopo la nostra discussione interna, abbiamo deciso di contattare ancora una volta i rappresentanti di Planet 7. Vi parlerò del risultato, speriamo di aver trovato qualcosa che aiuterebbe a risolvere questo caso a vostro favore.

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3 anni fa
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Ciao Martin! 🙂!


Non sono d'accordo con la tua risposta (sopra). Non è così che sono accadute le cose. Ho ritirato $ 2.500,00, che è il massimo consentito. Avevo dei soldi rimanenti, quindi ho scommesso ancora un po '. Quindi, ho incassato il mio saldo di $ 2.003. ??. Ho avuto SOLO DUE (2) PRELIEVI. Ovviamente, come potrebbero sapere qualcosa i rappresentanti di Planet 7 Casino ??? HANNO CANCELLATO TRE (3) SETTIMANE DELLE MIE TRANSAZIONI !!! (Naturalmente, quando sono avvenuti i prelievi, ecc.) NON CI SONO SCUSE PER CANCELLARE TRE (3) SETTIMANE DELLE MIE TRANSAZIONI !!! NESSUNA!!!


Perché il casinò non mi ha fornito la (presunta) documentazione che (presumibilmente) ha dimostrato il loro caso ??? L'ho chiesto. Probabilmente sanno che la loro documentazione non prova nulla.


Martin, pensavo che il tuo scopo, in qualità di "Case Analyst" di Casino Guru, fosse quello di agire da mediatore tra il casinò e il giocatore? Non essere "giudice e giuria". Mi sbaglio?


Suggerirei, se mai dovessi passare attraverso una verifica fiscale, di NON dire: "Non tutti i casi sono bianchi o neri". In qualità di ex CPA autorizzato e revisore fiscale, le cose sono decisamente "nere o bianche". Le azioni di Planet 7 Casino erano, e continuano ad essere, "nere" (sbagliate).


Buona settimana Martin! 🙂!


Paolo


PS Martin, NON ho "cancellato" nessuno dei due (2) prelievi, $ 2,500 e $ 2,001. Naturalmente, se le mie transazioni non fossero state cancellate, potrei mostrartelo.

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3 anni fa
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Ciao Paul!


Tieni presente che le transazioni che ti stavo spiegando sono avvenute in ottobre, prima che richiedessi i tuoi 2 prelievi che sono l'importo contestato di questo reclamo, anche questo è il punto in cui la falce ha colpito la roccia. Pertanto, le 3 settimane di transazioni mancanti, che hai descritto in una delle tue risposte in passato, non sono affatto rilevanti in questo caso. Dopo che hai annullato il prelievo di $ 1593, la "combinazione di fondi" è avvenuta come rivelato dal rappresentante di Planet 7, e successivamente hai richiesto i tuoi prelievi di $ 2500 e $ 2003.

Paul, capisco che l'intera questione richieda molto tempo e non sia affatto piacevole. Alcuni casi sono molto difficili da risolvere e questo è uno di questi. Vorrei chiederti un po 'più di pazienza, stiamo cercando di trovare una soluzione soddisfacente per te, ma tieni presente che questi processi di mediazione sono pieni di ostacoli potrebbero richiedere del tempo.

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3 anni fa
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Martin,


Secondo i rappresentanti (come Nick) al Planet 7 Casino, il processo del casinò "è così incasinato che il giocatore occasionale non può MAI fidarsi, o fare affidamento, su qualsiasi cosa vede o fa.


Secondo Nick, "Un paio d'ore dopo hai effettuato un deposito in contanti di $ 200 utilizzando un coupon di deposito per altri $ 560 in aggiunta al tuo deposito ($ 760 totali giocabili). Poi hai giocato per un po 'e hai annullato la tua richiesta di prelievo di $ 1593 in aggiunta di quel saldo di cassa "mescolando fondi" e continuando a giocare, dopodiché hai richiesto i due prelievi in questione ".


Martin ... Nick afferma che avevo fondi attivi dai $ 760 (ancora disponibili nel mio account) quando ho annullato il mio prelievo di $ 1,593. Perché diavolo avrei bisogno di più soldi, se avessi ancora fondi disponibili nel mio conto? (dah?) Il processo di prelievo di Planet 7 Casino consente di "annullare" un prelievo quando hai ancora fondi "attivi" (da un bonus) nel tuo account? NON HO MAI VISTO UN CASIN CONSENTONO QUESTO !!! Ho cancellato $ 1.593 quando HO BISOGNO DI SOLDI, ovvero il saldo del mio conto era inferiore a $ 1. Gioco sempre al di sotto di $ 1. Non sono MAI stato in grado di utilizzare un nuovo bonus o aggiungere fondi da un prelievo annullato, a meno che il saldo del mio conto attivo (da un bonus) non fosse inferiore a $ 1. Non c'era NESSUN "intento malvagio premeditato" per rovinare il casinò. Penso che Nick vorrebbe farti credere che c'era. Non avevo bisogno di $ 1.593 fino a quando non ero al verde !!! No "mischiare i fondi".


È ovvio per me, i giocatori dovrebbero "stare alla larga" da Planet 7 Casino !!! Un anno e mezzo per un ritiro? Informazioni richieste dal giocatore MAI fornite. Ho chiesto il saldo corrente del mio conto in numerose occasioni.


Martin, sei il giudice e la giuria? Oppure dovrebbe essere una mediazione? Non ho MAI ricevuto ALCUNA documentazione che possa provare o disapprovare le accuse di Planet 7 Casino. Ciò che si dice "tal dei tali" è per sentito dire. Il sentito dire NON è accettabile in un tribunale e NON è accettabile per me. Voglio $ 4.503 e considererò il caso risolto. Nient'altro è accettabile.


È importante eliminare tre (3) settimane dei dati della mia transazione. Dimostra chiaramente l'atteggiamento sprezzante di Planet 7 Casino nei confronti delle informazioni del giocatore. Dato ciò che è emerso, quanto è degno di fiducia Planet 7 Casino?


Paolo


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3 anni fa
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Martin,


FARE NICK DI PROVA LE SUE ALLEGAZIONI !!!


Chiedi a Nick di darci (Martin e Paul) una stampa di tutte le transazioni del conto per i pochi giorni in questione. Il report deve mostrare: TUTTI i depositi, TUTTI i prelievi, la data e l'ora di ciascuna transazione, chi ha avviato la transazione e un saldo del conto corrente. Niente di tutto questo ho-detto-ha-detto. Il rapporto sull'attività dell'account per le date in questione ci dirà esattamente cosa è successo.


Paolo

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3 anni fa
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Ciao Martin! 🙂!


Non voglio sembrare impaziente, ma questo caso è passato da giorni, a settimane, a mesi. Sembra che io sia l'unica parte interessata a risolvere il problema. Ho l'impressione, qualcuno spera che prima o poi mi dimentichi di questo caso. C'è qualcosa che posso fare per portare avanti questo caso?


Avere un fine settimana meraviglioso! 🙂!


Paolo

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3 anni fa
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Ciao Paul!


In primo luogo, vorrei scusarmi per la mia indisponibilità durante le vacanze. Sono ben consapevole del lasso di tempo molto lungo che questo caso sta prendendo, tuttavia è qualcosa che non siamo in grado di influenzare in alcun modo.

In secondo luogo, vorrei che tu sapessi che stiamo ancora lavorando a questo caso, ma al momento stiamo aspettando una risposta dal team di Planet 7. Secondo le mie informazioni, questo caso è in discussione da parte loro.

Dovremo attendere la risposta, ti assicuro che non appena avrò un aggiornamento, sarai il primo a saperlo. Spero sinceramente di poterti portare buone notizie. Per favore, tieni presente che ti sono molto grato per la tua pazienza.

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3 anni fa
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Ciao Martin! 🙂!


Grazie mille per avermi tenuto al corrente. Sicuramente, nessuno di noi può costringere Planet 7 Casino a fare, o non fare, gran parte di qualcosa. Devo essere paziente. Per favore perdonami, se sembro invadente. Cordiali saluti, non ho intenzione di mantenere nessuno dei $ 4.503. Darò tutto ad alcuni enti di beneficenza molto meritevoli, inclusa la mia chiesa locale.


Indipendentemente dall'esito di questo caso, tengo "grande considerazione" a te e ai tuoi colleghi. Stai fornendo servizi inestimabili per i giocatori statunitensi. Ho iniziato a giocare in (solo) casinò con una "reputazione molto buona". Non ho avuto un solo problema con nessuno dei casinò "Very Good Reputation".


Buona settimana! 🙂!


Paolo

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3 anni fa
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Ciao Paul!


Come ho descritto in precedenza, stavamo discutendo con i rappresentanti del casinò. Dopo aver preso in considerazione tutti i fatti rilevanti, siamo giunti a un accordo da entrambe le parti, che è sia giusto ai nostri occhi che soddisfacente per tutte le parti partecipanti.

Vorrei chiedere a Nick del team di Planet 7 di fornirci una risposta.

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3 anni fa
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Ciao Martin! 🙂!


Che cosa mai ...


Avere una settimana meravigliosa! 🙂!


Paolo

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3 anni fa
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Ciao Martin! 😎!


La tua discussione con Nick includeva una semplice procedura per determinare esattamente cosa è successo? In effetti, ho "mischiato i fondi" come sostiene Nick? Non ho "mischiato i fondi" come dichiaro? Stupida me, la "verità" conta per me. Ancora più sciocco, la "verità" è importante per Dio. Dio giudica i "motivi" dietro le nostre parole e azioni. Dio conosce le nostre "motivazioni". In termini di CPA, si chiama "Forma vs. Sostanza".


Un perfetto esempio di "Forma contro sostanza" è quando il "Casino Guru Team" afferma: "Non riapriremo il tuo ID conforme: 23282, perché non hai incluso informazioni che cambierebbero la nostra decisione". Il "Casino Guru Team" sta usando una regola ingiustificata (il Modulo) per rifiutarsi di affrontare il problema prima di loro (la Sostanza). Il "Casino Guru Team" sa che ho bisogno del mio rapporto sul saldo del conto per regolare, una volta per sempre, la "verità" su ciò che è accaduto. Ho "mischiato i fondi"? - oppure - Non ho "mischiato i fondi"? Se "fondi misti", non ho diritto a nulla. Se non ho "mischiato i fondi", ho diritto a tutto.


Mi sconvolge che il "Casino Guru Team" e Peter, potrebbero interessarsi meno di ciò che "è effettivamente accaduto". WOW!!! Voglio dire, mago, questa non è "Scienza missilistica". Il report sul saldo del conto mostra tutti gli aumenti del mio fondo e tutte le diminuzioni del mio fondo. Il rapporto include informazioni su cosa ha causato la mia riduzione / aumento nel mio account. Era un deposito, un bonus percentuale, fiches gratuite, l'importo della mia scommessa (e il gioco a cui stavo giocando) o qualcos'altro? Tutti i casinò hanno un rapporto simile !!! Non potrebbero operare senza di essa. Ho questo rapporto prontamente disponibile in mezza dozzina dei casinò in cui gioco. È nelle informazioni del mio account. Posso rivedere i dettagli del mio account a mio piacimento.


Non c'è semplicemente "nessuna scusa" per negarmi questa informazione. Il rapporto è immediatamente disponibile. Il rapporto fornisce la risposta definitiva su ciò che è emerso "effettivamente". Per quanto riguarda l'ID conforme: 23282, Peter e il "Casino Guru Team" si sono rifiutati di fornirmi assistenza per ottenere questo rapporto. Peter si è arrabbiato con me per aver ferito le sue "antenne". Ha avuto un capriccio totale. Peter prese tutti i suoi giocattoli e tornò a casa piangendo dalla sua "Casino Guru Family (Team)". La sua famiglia era "sconvolta" dal fatto che avrei trattato il "povero piccolo Peter" in quel modo. "Povero piccolo Peter" ha trovato una soluzione totalmente "vendicativa". Ha "respinto" il mio complice, affermando che si trattava di un "reclamo ingiustificato" sin dall'inizio. "Povero piccolo Peter" sapeva, avrei avuto ulteriori problemi con il mio altro compiacente a causa delle sue azioni. "Povero piccolo Peter" era finalmente felice. "Me l'ha mostrato!"


Spero sinceramente, Martin, che tu non faccia la stessa cosa che ha fatto Peter.


Buona settimana! 😉!


Paolo

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3 anni fa
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Saluti Paul,


Devo iniziare dicendo che tutti quelli con cui parli qui sono professionisti fino all'ultimo, e sebbene siamo davvero su "lati favorevoli", la nostra missione principale è in definitiva la stessa. Per assistere i giocatori come te con i loro innumerevoli problemi e risolverli.


Casino.guru ha il suo Fair Gambling Codex (vale la pena leggerlo se hai tempo) e sono convinti sostenitori dei giocatori, faranno di tutto (come hanno qui) per assicurare che i giocatori siano trattati in modo equo e che venga loro fornito il servizio più conveniente in per ottenere tutto ciò che meritano dalla loro esperienza di gioco e dai casinò in cui giocano.


Lavoro per il casinò, sono legato al casinò e ai suoi termini e condizioni (vale la pena leggerlo anche a chiunque giochi con noi). Sono stato messo nella posizione in cui mi trovi perché sono estremamente adatto per arrivare alla radice di un problema e lavorare a stretto contatto con la struttura interna del casinò necessaria per risolverlo. Se non c'è una risoluzione da prendere, faccio del mio meglio per andare il più lontano possibile per spiegare il perché e come sia al giocatore che allo staff qui per proteggere i tuoi diritti come giocatore.


Non sempre ci guardiamo negli occhi, ma essendo professionisti lavoriamo insieme al meglio delle nostre capacità per creare il miglior risultato possibile per le parti coinvolte. A volte non possiamo, è solo la natura delle cose. Sono in debito con il casinò e le sue regole come ho detto e si attengono strettamente al loro codice.


A volte riusciamo a trovare una via di mezzo, come nel tuo caso. Abbiamo dedicato molto tempo alla revisione e alla discussione del tuo caso, nessuna azione qui è presa alla leggera. Sono andato io stesso ai vertici della nostra organizzazione per elaborare una soluzione che fosse accessibile a tutte le parti, a costo del casinò potrei aggiungere sia a mio tempo (che sicuramente non è gratuito) sia un regolamento in contanti.


Nessuno qui (o nell'altro caso a cui ti riferisci) ha "antenne ferite" come dici tu, siamo professionisti qui per fare un lavoro e quel lavoro è sistemare le cose da te se è umanamente possibile. Nessuno riceve alcun compenso, che tu venga pagato o meno, non io e certamente non la parte imparziale che hai incaricato di assisterti. Nessuno di me incluso è felice se non puoi essere pagato.


Ma sto divagando ...


In entrambi i casi è stata eseguita tutta la due diligence e i rapporti fisici sono stati ampiamente esaminati e valutati rispetto ai termini e alle condizioni scritti del casinò e al Fair Gambling Codex qui per proteggerti. Questi rapporti contengono considerevoli informazioni riservate e sensibili del settore e sfortunatamente non possono essere condivisi con te, tuttavia ti assicuro che sono molto reali.


L'unica cosa su cui tutte le parti professionali qui sono d'accordo è che tu sicuramente e senza dubbio fondi misti nel casinò, che è una diretta violazione dei nostri termini e condizioni .


Sono andato al vertice della catena alimentare all'interno della mia organizzazione per discutere a tuo nome, non tutte le questioni sono "in bianco e nero" e dopo molte discussioni con la direzione di questo sito web abbiamo convenuto che forse, nonostante la tua infrazione, è stato un compromesso In ordine.


Questo compromesso ha però alcune clausole, Paul. Questa non è stata la prima né l'ultima volta che hai fondi misti in uno dei nostri casinò. Potrebbe essere la prima volta che vinci su di loro (ma non l'ultima come hai menzionato) ma ho rivisto la cronologia del tuo account e ti darò il beneficio del dubbio nel dire che forse non capisci cosa comporta la miscelazione dei fondi.


Sono stato autorizzato a emettere un saldo di $ 2002 (prima della sottrazione del bonus e delle commissioni di trasferimento) l'importo esatto del saldo vincente prima di mescolare i fondi e annullare l'intero saldo.


Tutto quello che devi fare per raccogliere questi fondi è fare una dichiarazione scritta che comprendi inequivocabilmente la regola in gioco qui che hai violato e prometti di non farlo più.


Che tu scelga di crederci o no, noi (il casinò) ti apprezziamo come giocatore. Ho assistito personalmente con milioni e milioni di dollari nei pagamenti dei giocatori (incluso te stesso). Prendo sul serio il mio lavoro ei tuoi diritti di giocatore. Inoltre, è un casinò, che divertimento c'è se non puoi vincere e qual è il punto di vincere se non puoi essere pagato? Personalmente non potrei mai lavorare per un'organizzazione che non paga i suoi giocatori. Ma la vittoria deve essere pulita e devi seguire le regole. Il primo passo sarebbe conoscere le regole, il secondo sarebbe prestare attenzione e assicurarsi di non violarle.


Ora, abbiamo speso molto tempo ed energie per arrivare a questo e sia io stesso come rappresentante del casinò che la direzione di casino.guru concordiamo che è giusto.


Quindi, la palla è nel tuo campo Paul. La conoscenza è potere amico mio, l'ho già spiegato ampiamente e questo messaggio è troppo lungo per chiunque. Mentre siamo qui, leggi tutte le regole e assicuriamoci che tu sia un giocatore felice per gli anni a venire.

https://www.planet7casino.com/terms-conditions.php


Cordiali saluti,


Nick e Planet 7

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Paul!


Vorrei solo dare seguito all'ingresso di Nick, che riteniamo che questo importo di $ 2002 sia un giusto accordo, dati tutti i fattori in considerazione (mescolare i fondi, i tuoi diritti di vincita, ecc.)

Ora hai due opzioni:

1. di accettare l'offerta che abbiamo stabilito insieme a Nick e Planet 7 - che è di $ 2002 da ritirare e fornire al casinò la dichiarazione scritta come descritto sopra,

o

2. nel caso in cui non fossi soddisfatto di questo risultato, saremo costretti a respingere questo reclamo.

Vorrei menzionare che abbiamo provato letteralmente di tutto per fare il tifo per il miglior risultato possibile per te in questo caso e onestamente penso che abbia funzionato abbastanza bene.

Aspetto la tua risposta.

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Pubblico
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3 anni fa
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Nick,


Ho una risposta, ma non riesco a portarla a "Invia".


Paolo


PS Ho dovuto suddividere la mia risposta in tre (3) parti. Tutti sono sotto.

Modificato
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Pubblico
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3 anni fa
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Nick, Martin, Peter e a chi-può-interessare,


QUALI SONO I PROBLEMI ???

C'è solo un problema che deve essere affrontato. Il problema singolare è lo stesso per il mio reclamo contro Planet 7 Casino e il mio complice contro Ruby Slots Casino. Nick ha definito l'unico problema quando mi ha accusato di "mescolare fondi" al Planet 7 Casino e "mescolare fondi" al Ruby Slots Casino. Secondo Nick, quando io (presumibilmente) "fondi misti", ho reso "nulle" tutte le vincite future da quei fondi combinati. L'unico problema sia per Planet 7 Casino che per Ruby Slots Casino è: "Ho 'mischiato i fondi'?"


PERCHÉ È IMPORTANTE L'UNICA EMISSIONE DI "FONDI MISTI" ???

Se "fondi misti", non ho diritto a nulla. Se non ho "mischiato i fondi", ho diritto a tutto.


COME POSSIAMO RISOLVERE L'UNICA EMISSIONE DI "FONDI MISTI" ???

È possibile utilizzare un rapporto sul saldo del conto che mostra tutti gli aumenti del mio fondo e tutte le mie diminuzioni del fondo. Il rapporto include informazioni su cosa ha causato la mia riduzione / aumento nel mio account. Era un deposito, un bonus percentuale, fiches gratuite, l'importo della mia scommessa (e il gioco a cui stavo giocando) o qualcos'altro? Tutti i casinò hanno un rapporto simile !!! Non potrebbero operare senza avere queste informazioni. Ad esempio, i casinò utilizzano le informazioni per determinare il saldo del conto del giocatore, il gioco in corso, l'importo della scommessa, ecc. Queste informazioni sono necessarie quando i giocatori "accedono" al casinò. Potrebbero tornare al casinò dopo un "logout", un'improvvisa perdita di alimentazione o una disconnessione non iniziata da Internet. Ho questo rapporto prontamente disponibile in mezza dozzina dei casinò in cui gioco. Si trova nella scheda "Account personale". Posso rivedere i dettagli del mio account a mio piacimento.


Voi gente "avete sprecato" molto tempo e risorse. Voi persone non avete identificato correttamente i problemi da affrontare. (il "cosa") Voi gente non siete riusciti a capire il "perché" era importante che i problemi fossero risolti. Infine, dopo non aver identificato il problema né averne compreso il significato, hai trovato una soluzione. (il "come"). Voglio dire "diamine", è stato Nick a specificare i problemi in primo luogo. Come affermato in precedenza, Nick ha definito l'unico problema quando mi ha accusato di "mescolare fondi" al Planet 7 Casino e "mescolare fondi" al Ruby Slots Casino.


Il denaro non è il "problema" !!! Le mie vincite, o la perdita di quelle vincite, sono semplicemente il "risultato" di; (a) identificare correttamente le questioni, (b) capire "perché" le questioni sono importanti, e (c) formulare un piano (procedure, ecc.), che risponderà definitivamente il problema (i) a portata di mano. Come ho affermato (da qualche parte nei miei appunti), "gee whiz" persone questa non è "scienza missilistica". Le precedenti (a), (b), (c) sono le procedure seguite più spesso quando si hanno problemi che devono essere risolti. (A), (b), (c) sono ciò che io ei miei colleghi abbiamo seguito quando stavamo sviluppando nuove applicazioni aziendali, per un periodo di dieci (10) anni. Certo, le nuove applicazioni aziendali erano significativamente più complicate di quelle che abbiamo qui, ma abbiamo comunque seguito le basi (a), (b), (c).


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Pubblico
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3 anni fa
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Nick ha perso un'enorme quantità di tempo (suo, tuo e mio) tentando di spostare l'attenzione su altre questioni. Questi problemi non hanno assolutamente "alcun valore" ai fini della corretta risoluzione di uno dei miei reclami. Ad esempio, nel modo corretto in cui dovrei vedere tutte le persone coinvolte, "tutti ... ecco un professionista fino all'ultimo". Nick non ha idea di come vedo "tutti", né sono affari suoi. Nick vorrebbe farti credere che la mia visione di "tutti", deve essere "professionale fino all'ultimo", altrimenti non è possibile risolvere nessuno dei miei reclami. (Incredibile!) Tuttavia, da quando Nick ne ha parlato ...


Le seguenti azioni, o la loro mancanza, sono il segno di un "professionista fino all'ultimo" ???

Nessuno di voi (questo include il "piccolo Nicky") ha seguito i passaggi e le procedure delineati nelle "Informazioni e istruzioni per la risoluzione dei reclami". In qualità di giocatore, ci viene chiesto di leggere le "Informazioni e istruzioni per la risoluzione dei reclami". Secondo le dichiarazioni di Casino Guru (sotto), "saprò come funziona l'intero processo", saprò "cosa aspettarmi lungo il percorso", "noi", Peter e Martin, "discuterò i passaggi necessari per risolvere un reclamo con successo, ". "Noi", Peter e Martin, stimeremo e forniremo al giocatore (io) "le possibilità di una risoluzione di successo". E infine, "Noi", Peter e Martin, forniremo "una stima approssimativa di quanto tempo ci vorrà". Wow, immagino che Peter e Martin abbiano svolto i loro compiti in modo così rapido ed efficiente che mi sono mancati !!! Più probabilmente, Peter e Martin non hanno svolto nessuno dei tre (3) compiti. Tali procedure sono descritte nel primo paragrafo da "Informazioni e istruzioni per la risoluzione dei reclami".


"Prima di inviare il reclamo, leggi le seguenti informazioni e istruzioni, in modo da sapere come funziona l'intero processo e cosa aspettarti lungo il percorso. Discuteremo i passaggi necessari per risolvere un reclamo con successo, le possibilità di una risoluzione di successo e una stima approssimativa del tempo necessario. "


Poi ci sono la Regola 5. e la Regola 6.


5. Contattiamo il casinò per le loro opinioni, se necessario

Se decidiamo di coinvolgere il casinò, chiediamo il suo lato della storia e quindi facilitiamo una conversazione tra te e il casinò per scoprire cosa si dovrebbe fare in merito al reclamo.

Naturalmente, questo si basa sulla comunicazione del casinò con noi. Abbiamo il più grande database di casinò online e le informazioni di contatto per gran parte dei casinò in esso contenuti, ma alcuni casinò semplicemente non possono essere raggiunti o non ci rispondono, indipendentemente da quanto ci sforziamo di metterci in contatto.


6. Facciamo tutto il possibile per aiutare

Questo spesso richiede molta comunicazione con il casinò e con te come giocatore, oltre a un bel po 'di "lavoro investigativo" per valutare la situazione e scoprire cosa è realmente accaduto. Può volerci del tempo per sistemare tutto, quindi sii paziente.


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Pubblico
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3 anni fa
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Peter e Martin hanno "deciso di coinvolgere il casinò". Hanno "sentito la versione del casinò della storia". (ampiamente) Dopodiché, Peter e Martin iniziarono immediatamente a "facilitare una conversazione tra me e il casinò". Buffo, non ricordo di aver avuto alcuna "conversazione / i tra me e il casinò". Tranne, alla fine, quando Nick ha dettato i termini, concordati da Nick e Casino Guru, che mi è stato "chiesto" di accettare. Devo essere stato "totalmente ingenuo" per credere che i dipendenti di Casino Guru avrebbero aderito alle proprie procedure.


Né Peter, né Martin, hanno facilitato alcun tipo di conversione, tra "me e il casinò". Né hanno usato detta conversione facilitata, "per scoprire cosa si dovrebbe fare per il compliant?" Infatti, i dipendenti di Casino Guru e Nick se ne sono andati da soli. Evidentemente, Peter e Martin essendo "professionisti fino all'ultimo" hanno la libertà di seguire, o non seguire, le procedure e i passaggi documentati di Casino Guru.


Suggerirei a tutti voi, in particolare Nick, di leggere (e seguire) le "Istruzioni e informazioni per la risoluzione dei reclami" promulgate da Casino Guru. Secondo Nick, "Casino Guru ha il suo Fair Gambling Codex (vale la pena leggerlo se hai tempo) e sono convinti sostenitori dei giocatori, faranno di tutto (come hanno fatto qui) per assicurare che i giocatori siano trattati in modo equo e servizio conveniente per ottenere tutto ciò che meritano dalla loro esperienza di gioco e dai casinò in cui giocano. " Un "Codex" è un tipo di assorbente interno? Perché dovrei sprecare il mio tempo a leggere il Fair Gambling Codex di Casino Guru? Voglio dire, i dipendenti di Casino Guru non seguono la maggior parte delle proprie "Informazioni e istruzioni per la risoluzione dei reclami". Forse dovrei leggere il Fair Gambling Codex del Guru di Casino perché "vale la pena leggerlo". "D ** k", ecco come dovrebbe essere il tuo nome, non "Nick". "D ** k", dovresti leggere "Informazioni e istruzioni per la risoluzione dei reclami" di Casino Guru, sono una dannata "buona lettura" e possibilmente applicabili alla situazione attuale. Naturalmente, solo "se hai tempo".


Come nota a margine, "D ** k" è possibile spingere ulteriormente il tuo "naso marrone" nel culo di Casino Guru Employee? Perché lo stai facendo? Lascia che i dipendenti di Casino Guru dimostrino la loro "professionalità", la loro principale preoccupazione di "scoprire cosa è realmente accaduto", come sono "fedeli sostenitori dei giocatori", "come faranno di tutto (come hanno fatto qui) per assicurare che i giocatori sono trattati in modo equo ", ecc. Le azioni parlano più delle parole. Non riesco a sentire nessuno dei tuoi "cagna" "D ** k". Sono stato così completamente indottrinato nelle azioni di Casino Guru, e in mancanza di ciò, qualsiasi cosa tu dica è solo rumore non necessario e indesiderato. Fai un favore a tutti noi "Cazzo e" chiudi il becco! "


Quello che voglio ...

Forse sono un po 'all'antica, ma vorrei che i dipendenti di Casino Guru seguissero le proprie regole e procedure documentate. Inoltre, vorrei che prendessero in considerazione la possibilità di seguire i punti (a), (b), (c), utilizzati da molte persone e organizzazioni di successo. E infine, vorrei che i dipendenti di Casino Guru "scoprissero cosa è successo veramente". Sto chiedendo troppo? E Peter, questo non include avere uno scatto d'ira, prendere tutti i tuoi giocattoli e correre a casa. Né include fare "la cosa più vendicativa che posso fare a Paul" con un atteggiamento di "Glielo mostrerò!"


Avere una buona settimana!


Paolo

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Martin! 🙂!


In quanto dipendenti di Casino Guru, NON dovreste fare alcun tipo di servizio di "attestazione". NON hai "Standard" che sei tenuto a seguire. Inoltre, NON sei responsabile nei confronti di nessuno. (Se sei responsabile nei confronti di qualcuno, forniscimi le sue informazioni di contatto.)


Come ho affermato nelle mie tre (3) pagine di risposta, NON segui nemmeno i passaggi e le procedure delineati nelle "Informazioni e istruzioni per la risoluzione dei reclami". E quelle sono procedure che hai scritto !!! Evidentemente, sei libero di fare "qualsiasi dannata cosa ti senti di fare, o non fare, qualsiasi dannata cosa che non ti senti di fare". Mi dispiace molto, non avevo capito che è un tratto di un "vero" "professionista".


Come ti ho detto Martin, i $ 4.503 devono essere dati a Dio. Sono i suoi soldi. Non ne ricavo niente. Dio può occuparsi di te e Nick. Non ho avuto successo nei miei tentativi.


Buona settimana! 🙂!


Paolo

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Paul!


Abbiamo esaminato tutti i tuoi casi e sfortunatamente hai violato le regole del casinò in tutti i casi. In questo caso specifico abbiamo concluso che hai diritto a una vincita di $ 2002.

Tieni presente che abbiamo una politica di tolleranza zero nei confronti degli insulti dei giocatori. Stiamo cercando di aiutare, quindi se non apprezzi i nostri servizi e decidi di colpire ogni persona coinvolta nel processo, sicuramente non aiuterà. Nel tuo caso, questi insulti sono accaduti più volte di quanto sia possibile accettare, semplicemente è arrivato troppo lontano e ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi collaborazione con la tua persona e ti bandiremo dai nostri servizi, secondo i nostri termini:

"4.4. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o interrompere la gestione di un reclamo in qualsiasi momento se il reclamo è di natura frivolo o vessatorio, l'Utente non collabora alla gestione del reclamo e al processo di mediazione o non fornisce prove sufficienti per convalidare il reclamo dell'Utente , l'Utente ha apparentemente violato le regole applicabili dell'operatore di gioco d'azzardo online interessato o laddove l'Utente sia offensivo, denigratorio, irrispettoso o minaccioso nella comunicazione con il team del sito web. "

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