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Playing.io Casino - Truffa sostenuta dai giocatori con importi di rollover variabili.

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Importo:: 4 ◎

Playing.io Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 27/10/2024 | Caso chiuso : 13/11/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 settimana fa
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Il giocatore brasiliano ha espresso frustrazione per i requisiti di rollover variabili con il casinò, che erano aumentati in modo significativo con ogni deposito effettuato. Credeva che il casinò stesse truffando i giocatori e voleva recuperare i suoi depositi, prendendo in considerazione un'azione legale. Il Complaints Team ha tentato di fornire assistenza richiedendo ulteriori prove di requisiti di scommessa fluttuanti, ma alla fine ha respinto il reclamo a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste.

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Pubblico
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3 settimane fa
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Non ho mai avuto grossi problemi con loro prima fino agli ultimi due depositi che ho fatto ho letto le stesse recensioni che le persone hanno gli stessi problemi con questo casinò l'importo del rollover continuava a cambiare ogni volta che lo raggiungevi all'inizio ho raggiunto gli importi di deposito che avevo fatto e poi l'hanno aumentato a 10 Solana e poi intendevo quel requisito poi l'hanno aumentato a 35 salon e intendevo quel requisito e ora chiedono $ 385 Solana da scommettere sì fanculo sono fottuti truffatori e cambiano qualcosa non ho mai avuto problemi con loro ma vorrei riavere indietro i miei depositi almeno perché voglio intraprendere un'azione legale contro questi stronzi

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Pubblico
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3 settimane fa
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Caro Tmazzeo95,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande per chiarire la tua situazione.

Potresti chiarire l'importo del tuo deposito più recente, in particolare quello che sembra aver avuto un impatto sui requisiti di scommessa? Inoltre, hai attivato un bonus con questo deposito?

Se hai giocato con un bonus, ti saremmo molto grati se ci inviassi il link esatto o uno screenshot del bonus insieme ai suoi Termini e Condizioni.

Potresti anche descrivere quando i requisiti di scommessa sembrano cambiare? Ad esempio, cambiano quando tenti un prelievo o vedi il cambiamento riflesso in una barra di avanzamento o da qualche altra parte nel tuo profilo? Se possibile, condividi eventuali screenshot aggiuntivi pertinenti al tuo reclamo.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti

Veronica

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Pubblico
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3 settimane fa
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Il più recente è stato .2 sol...ma ce ne sono stati molti altri prima e quello di .2 Solana mi hanno fatto scommettere 35 sol...oltre 6.000 dollari per poter prelevare e in realtà intendevo questo in qualche modo e poi l'hanno cambiato a circa 165 è ridicolo la stessa cosa con TRX ho fatto un deposito TRX di $20 ho fatto il playthrough di $20 e poi l'hanno aumentato a 1.000 TRX quindi ora stanno solo scansionando le persone a questo punto e non erano mai stati così fino a qualche mese fa il che è davvero strano

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Pubblico
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3 settimane fa
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Grazie per la risposta. Tuttavia, per procedere con il tuo caso, avremo bisogno di prove chiare che dimostrino che i requisiti di scommessa sono effettivamente fluttuanti mentre cerchi di soddisfarli. Gli screenshot che hai condiviso con noi finora indicano solo che non hai ancora completato la scommessa del saldo nel tuo account.

Potresti fornire ulteriori screenshot o qualsiasi altra forma di prova che dimostri che i requisiti di scommessa sono cambiati durante il tuo gioco? Questo ci aiuterà a comprendere meglio il problema e a supportare efficacemente il tuo reclamo. Grazie per la tua collaborazione.

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Pubblico
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2 settimane fa
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Ciao Tmazzeo95,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 settimana fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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