Il giocatore brasiliano esprime frustrazione per i requisiti di rollover in evoluzione con il casinò, che sono aumentati in modo significativo con ogni deposito effettuato. Crede che il casinò stia truffando i giocatori e vuole recuperare i suoi depositi, considerando azioni legali.
Non ho mai avuto grossi problemi con loro prima fino agli ultimi due depositi che ho fatto ho letto le stesse recensioni che le persone hanno gli stessi problemi con questo casinò l'importo del rollover continuava a cambiare ogni volta che lo raggiungevi all'inizio ho raggiunto gli importi di deposito che avevo fatto e poi l'hanno aumentato a 10 Solana e poi intendevo quel requisito poi l'hanno aumentato a 35 salon e intendevo quel requisito e ora chiedono $ 385 Solana da scommettere sì fanculo sono fottuti truffatori e cambiano qualcosa non ho mai avuto problemi con loro ma vorrei riavere indietro i miei depositi almeno perché voglio intraprendere un'azione legale contro questi stronzi
Caro Tmazzeo95,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande per chiarire la tua situazione.
Potresti chiarire l'importo del tuo deposito più recente, in particolare quello che sembra aver avuto un impatto sui requisiti di scommessa? Inoltre, hai attivato un bonus con questo deposito?
Se hai giocato con un bonus, ti saremmo molto grati se ci inviassi il link esatto o uno screenshot del bonus insieme ai suoi Termini e Condizioni.
Potresti anche descrivere quando i requisiti di scommessa sembrano cambiare? Ad esempio, cambiano quando tenti un prelievo o vedi il cambiamento riflesso in una barra di avanzamento o da qualche altra parte nel tuo profilo? Se possibile, condividi eventuali screenshot aggiuntivi pertinenti al tuo reclamo.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti
Veronica
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