Recensione di PlayJango Casino

Il giocatore danese aveva trascorso più di una giornata cercando di prelevare fondi dal casinò, ma continuava a ricevere la stessa risposta che ci sarebbero volute un paio d'ore. Questo ritardo è stato insolito rispetto alle esperienze precedenti. Abbiamo consigliato al giocatore di essere paziente e di attendere fino a 14 giorni affinché il prelievo venga elaborato. Il giocatore ha successivamente indicato che il pagamento era stato avviato e avrebbe atteso l'arrivo dei fondi. Senza ulteriore conferma da parte del giocatore entro il tempo assegnato, il reclamo è stato chiuso come 'respinto'

Il giocatore spagnolo sta riscontrando difficoltà a causa del quale un deposito di 10€ tramite Bizun è stato addebitato sul suo conto, ma ciò non si riflette nel suo conto di gioco. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore del Saskatchewan afferma che dopo aver vinto 232,00 dollari canadesi, i fondi sono misteriosamente scomparsi dal suo conto. Nonostante i tentativi di contattare l'assistenza del casinò tramite live chat ed e-mail, non hanno ricevuto risposta in merito ai fondi mancanti. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del Giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore finlandese ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore tedesco ha creato un account e ha depositato € 100. Successivamente ha scoperto di non poter accedere al suo account. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.

Il giocatore "gemmatwitch" si è registrato al casinò e ha preso un bonus che è riuscito a scommettere come richiesto. Tuttavia, dopo aver richiesto un prelievo dei 700 € vinti, il casinò ha annullato le vincite e sul conto erano rimasti solo 50 €. La ragione di ciò era che il giocatore si era registrato in più casinò all'interno dello stesso gruppo e aveva preso lo stesso tipo di bonus. Il giocatore ha detto che era tecnicamente impossibile poiché aveva ricevuto notifiche in cui si diceva che un solo bonus era consentito all'interno dello stesso gruppo di casinò e che il loro sistema di verifica lo avrebbe bloccato. Il casinò non ha reagito al reclamo.