Il giocatore spagnolo non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questo reclamo in quanto ingiustificato.
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PlayZax Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.
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Importo:: 4.000 €
PlayZax Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
1.5
PlayZax Casino ha un Indice di sicurezza di 1,5: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho perso molti soldi in questo gioco e non so se è legale in Spagna quello che ho fatto non ho ottenuto nulla, ho bisogno di aiuto
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Sacio46,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP) .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Sacio46,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Non so se questo casinò e il gioco a cui ho giocato siano legali in Spagna
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Pubblico
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2 anni fa
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E cambiano i loro nomi e non mi fanno entrare o altro
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie, Sacio46, per la tua risposta. Sfortunatamente, noi di Casino.Guru non ci occupiamo di reclami relativi alle normative e alle politiche di licenza. Capisco il tuo punto di vista, ma, purtroppo, non siamo nella posizione di aiutarti. Siamo un database di casinò online indipendente che funge da mediatore nella risoluzione delle controversie dei giocatori. Non abbiamo l'autorità per far rispettare la legalità delle regole.
Sfortunatamente, in questo caso, non siamo in grado di aiutarti e non hai diritto ad alcun rimborso dei tuoi depositi. Posso solo consigliarti di fare ricerche migliori la prossima volta e di giocare solo nei casinò autorizzati dall'autorità spagnola.
Per favore fatemi sapere se ci sono informazioni aggiuntive che ho trascurato, ma temo che sarò costretto a respingere il vostro reclamo in quanto ingiustificato. Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Sacio46,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò in futuro. Per i suddetti motivi, respingo ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
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