HomeReclamiPledoo Casino - Il giocatore sperimenta meccanismi di gioco sleali.

Pledoo Casino - Il giocatore sperimenta meccanismi di gioco sleali.

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Pledoo Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 14/11/2023 | Caso chiuso : 29/11/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

11 mesi fa
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Il giocatore greco ha affermato che il casinò gli aveva inizialmente permesso di vincere € 1.024, ma successivamente aveva perso questo importo e altro ancora. Credeva che il casinò manipolasse i giocatori facendogli credere di poter vincere. Abbiamo informato il giocatore che non potevamo costruire un caso esclusivamente sulle sue affermazioni e che vincere e perdere faceva parte della natura dei giochi da casinò. Abbiamo richiesto maggiori informazioni per corroborare le sue accuse, ma il giocatore non ha risposto. Di conseguenza non abbiamo potuto indagare ulteriormente e abbiamo dovuto respingere la denuncia.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ho vinto 1.024€ una volta, okay, tutto bene. Poi ho giocato di nuovo e sto per perdere 1.024€ e anche di più. Quasi ti inganna, te ne dà un po' all'inizio e poi ti divora come una caramella. State attenti, ragazzi. Sono pronto per un blocco.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Cari smmapanos,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Tuttavia, desidero informarti che non possiamo sostenere un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se avete ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltratemele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo prove che dimostrino che sta accadendo qualcosa di ingiusto, non possiamo fare nulla. Non esitare a contattarmi all'indirizzo veronika.l@casino.guru se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.

Distinti saluti,

Veronica

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Pubblico
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11 mesi fa
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Ciao smmapanos,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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11 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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