HomeReclamiPledoo Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Pledoo Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Traduzione automatica:

Importo:: 1.000 €

Pledoo Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 24/04/2022 | Caso chiuso : 14/05/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

Il giocatore tedesco ha difficoltà a ritirare i suoi fondi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Voglio pagare 1000 euro in modo splendido ma ogni volta dopo 2 giorni i soldi tornano sul mio conto giocatore e non ricevo nessuna email che qualcosa è andato storto

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Gentile Nico0106,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti per favore avvisare se il tuo account è stato completamente verificato? Ti è stato detto perché non puoi prelevare le tue vincite? È un problema interno del sistema del casinò o è correlato solo al tuo account?

Ti preghiamo di comprendere che senza verificare il tuo account, non avrai diritto ad alcun prelievo. Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema e ricevere le tue vincite il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronella

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao gruppo.

Al momento della richiesta di prelievo, è stato inviato un messaggio al cliente per verificare il metodo di pagamento.

Oggi, UTC 2022-04-26 04:48:16 il cliente ha caricato la sua verifica del metodo di pagamento.

Dopo aver confermato i documenti, il suo ritiro è stato elaborato.


Distinti saluti,

Squadra Pledo

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Il mio account è ora verificato, c'è un segno di spunta ovunque quanto tempo impiega il denaro per raggiungere il mio account?

LG

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Potrebbe indicarmi, Nico0106, quale metodo di pagamento ha scelto? Grazie.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Gentile Nico0106,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Anche se presumevamo che il problema fosse stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a respingere questa denuncia.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.