Il giocatore greco ha lottato per cinque giorni per ritirare i propri soldi dal casinò. La banca rifiuta la richiesta di prelievo e si consiglia al cliente di utilizzare metodi alternativi come Neteller e Skrill. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Sto lottando da cinque giorni per prelevare i miei soldi, voglio dire che il mio conto è completamente saldato e ho come scusa che la banca rifiuta il mio prelievo mentre non mi mostrano la prova che hanno effettuato il prelievo e la banca lo ha annullato in modo che possa anche riaverlo con la mia banca, dicono anche di scegliere un metodo di deposito diverso come neteller e skrill succede e ho da entrambe le società che provo a fare un deposito con loro in modo che questi conti siano regolati e queste società scrivono che questo particolare sito non accetta depositi con loro i metodi, quindi è una grande truffa lontana da questo casinò
Caro mironasantonakakis,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.
Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di licenza, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza. Se un metodo di pagamento era disponibile per i depositi, non significa necessariamente che sarà offerto anche per i prelievi, inoltre può essere interrotto in qualsiasi momento. Sfortunatamente, i casinò a volte sono impotenti e limitati nell'offrire metodi di pagamento ai propri clienti.
Potresti per favore avvisare se hai ricevuto vincite in precedenza da questo casinò?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Credo che tu stia facendo tutto questo e non metti i soldi e dichiari che la banca ha rifiutato l'Ascensione per non essere tentato e perderlo. Per favore dimostra il processo di prelievo e il rifiuto da parte della mia banca inviandomi una ricevuta in modo che io possa inoltrarla alla mia banca per risolvere il problema che non hai fatto ecco perché penso che tu sia solo un truffatore e ho letto i commenti di altri giocatori e vieni a
Dimostrami che hai davvero ragione sul fatto che dovrei parlare della mia banca e non di te perché la banca mi ha assicurato che in passato non è stata intrapresa alcuna azione di prelievo da questo particolare casinò come molti prelievi da qualsiasi casinò e che la banca ha bisogno di fare l'accettato perché all'improvviso né l'una né l'altra banca te lo accetta, mi dirai
Tutte bugie .. Stai lontano da questo casinò tutti .. Sto ancora aspettando la ricevuta di rifiuto
Saluti a tutti,
Ci scusiamo profondamente per qualsiasi inconveniente causato dal problema di prelievo che il cliente ha riscontrato e vogliamo assicurarti che siamo pienamente impegnati a risolvere attivamente la situazione.
Il 13 maggio 2023, non è stato possibile elaborare il tentativo di prelievo iniziale del cliente e siamo stati informati dal nostro fornitore del sistema di pagamento che era stato rifiutato dalla banca responsabile dell'emissione della carta.
Queste informazioni sono state reindirizzate al cliente e sono state fornite le seguenti soluzioni:
1. Puoi contattare la tua banca per chiarire il motivo. Forse ci sono alcune limitazioni sulla tua carta.
2. Puoi utilizzare un'altra carta bancaria. Si prega di notare che deve essere verificato per la sicurezza delle transazioni.
3. Puoi provare a inserire un importo inferiore per il prelievo per 1 transazione.
4. Puoi scegliere un altro metodo di prelievo a tua disposizione, quelli consigliati sono E-Wallet, come Skrill, Neteller e Astropay oppure puoi scegliere la criptovaluta come metodo di prelievo.
Dopo molteplici tentativi di pagamento e conversazioni, il cliente ha affermato con fermezza che la sua banca non poteva essere responsabile del rifiuto. Questa informazione sarebbe stata confermata anche dalla banca del cliente.
Con questi nuovi dettagli e anticipazioni del caso, abbiamo ripreso la conversazione con il nostro fornitore di sistemi di pagamento che è un servizio in outsourcing con le proprie conformità, normative e tempi di comunicazione.
Ti assicuriamo che questa questione e risolverla è la nostra massima priorità e non appena ci saranno aggiornamenti, informeremo immediatamente il cliente.
Ancora una volta, ci scusiamo per gli eventuali disagi causati e apprezziamo la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Pledoo Team
Ho provato tutti gli errori che mi hai menzionato con lo stesso risultato, cioè il mio rifiuto da parte di tutte le banche
.Io per tirarti fuori dall'imbarazzo, ti ho chiesto una prova di rifiuto alla mia banca che tu ritieni valida in modo da poter puntare le mie frecce su coloro che mi hanno confermato più volte di non aver ricevuto alcuna richiesta di prelievo e gli credo, perché collaboro da 3 anni con molteplici prelievi simili da casinò stranieri, e tutti con completo successo. Hai qualche prova per le tue parole?
Ciao a tutti,
Ottime notizie: con sforzi combinati, il prelievo è stato elaborato con successo nel portafoglio Astropay dei clienti.
Grazie a tutti per la vostra pazienza e comprensione.
Distinti saluti,
Pledoo Team
Grandi notizie. Grazie mille, team di Pledoo Casino , per il tuo aiuto.
Caro mironasantonakakis ,
Potresti per favore confermare una volta ricevute le tue vincite? Attendiamo un vostro riscontro.
Grazie mille, anche se mi è stato insegnato
Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, mironasantonakakis, per la tua collaborazione e conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru
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