Ho creato un account Pokerstars e ho vinto 5000€.
Ho inviato la mia carta d'identità nazionale, due diversi estratti conto bancari, la mia dichiarazione dei redditi per la procedura KYC in modo da poter ritirare le mie vincite.
Ho ricevuto una risposta da loro dopo 12 giorni che il mio documento d'identità nazionale era scaduto.
La mia carta d'identità nazionale è valida ancora per i prossimi 10 anni.
Quindi ho continuato a lamentarmi e mi hanno detto di aspettare così potevano inviarmi un metodo alternativo e ho aspettato, aspettato... e aspettato.
Oggi li ho inviati su Twitter e mi hanno risposto che potevo cambiare la mia carta d'identità con una nuova o richiedere un passaporto
Entrambi possono richiedere fino a 3 mesi....
In Grecia abbiamo due tipi di documenti d'identità nazionali
Quelli vecchi e quelli nuovi.
Entrambi hanno la stessa applicazione.
Lo stato greco non ci obbliga a cambiare quelli vecchi….resterebbero ancora in uso fino a 10 anni a venire.
Ho conti in molti casinò online e nessuno mi ha mai detto una cosa del genere
Bet365 ha approvato il mio conto normalmente
e tutte le società di scommesse in Grecia....
Pokerstars è una truffa e l'ho segnalato per attività fraudolenta al Comitato greco per il gioco d'azzardo
Quindi ora mi bloccano, quindi il mio conto si chiude e perdo le mie vincite
Sono inaccettabili
Ho screenshot delle conversazioni e del saldo del mio conto
I created a Pokerstars account and i won 5000€.
I sent my National ID,two different Bank statements,my tax income return for the KYC procedure so i can withdraw my winnings.
I got an answer from them after 12 days that my National ID has expired.
Me National ID still applies for the next 10 years.
So i kept complaining and they told me to wait so they can send me an alternative method and i waited and waited.....and waited.
Today i sent them on Twitter and they answered me that either to change my ID to a new one either to apply for a passport
Both can take up to 3 months....
In Greece we have two types of National IDs
Old ones and new ones.
Both of them have the same apply.
Greek state doesn't obligate us to change the old ones ....they would be still at use up to 10 years ahead.
I have accounts in many online casinos and noone ever told me something like that
Bet365 has approved my account normally
and all betting companies in Greece....
Pokerstars is a scam and i have reported them for fraudulent activity in the Greek Gambling Committee
So now they stall me so my account closes and lose my winnings
They are unacceptable
I have screenshots of the conversations and my accounts balance
Traduzione automatica:![](https://static.casinoguru-it.com/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)