Pokie Mate Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Non ho mai usato un bonus o promozioni gratuite, ho usato solo i miei soldi. Sono stanco di incassare un paio di volte da questo sito e non succede mai nulla, ho fornito tutti i miei documenti e mi hanno inviato un'e-mail dicendo che tutta la verifica è stata eseguita e il prelievo verrà elaborato in 2 giorni. Non è mai stato. E sul sito dice che sono verificati solo 2 documenti. Quando ho chiesto nella chat dal vivo hanno detto di sì, abbiamo bisogno di maggiori informazioni. E poi ho inviato la schermata dell'e-mail e mi hanno chiesto scusa, va tutto bene. Tuttavia non approveranno ancora i miei prelievi in sospeso. Mi piacerebbe trovare un modo per fargliela pagare o citare in giudizio se possibile se operano illegalmente in quanto questo è piuttosto ingiusto. E non voglio che accada ad altri, per favore aiutatemi, se possibile, applausi Jayden

Caro Jayden,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema di prelievo. Permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Ti è stato consigliato il motivo per cui non puoi ritirare le tue vincite? È un problema del sistema interno del casinò o è correlato solo al tuo account? Quanti giorni fa hai richiesto un prelievo e avviato la verifica?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Jayden,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.