Pokie Place Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho verificato che il mio account è verificato, ho soddisfatto tutti i requisiti di scommessa, non ho alcun limite al mio prelievo dal bonus, eppure sto aspettando da 3 settimane che il mio pagamento venga approvato. Mi hanno detto che è un problema con la terza parte, ma sembra che non sia stato nemmeno approvato per essere inviato alla terza parte. Hanno mentito più volte e non hanno rispettato i tempi previsti, li ho contattati più volte via e-mail e chat dal vivo e mi è stato appena detto di aspettare. Ho provato a chiamare quasi 50 volte e non ho ricevuto risposta a una chiamata e la casella della segreteria è piena, quindi non posso nemmeno lasciare un messaggio. Credo che stiano facendo tutto il possibile per non pagare questo.

Caro Kallum98,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Ho capito bene che è un primo tentativo di prelevare vincite da questo casinò?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

Salve, il mio prelievo in realtà non dice che è approvato, dice ancora in sospeso. Inoltre, non è la prima volta che mi ritiro da questo sito. Capisco che ci vorrà del tempo per atterrare nel mio account dopo che è stato approvato, ma non sembra che stia succedendo nulla.

Grazie mille, Kallum98, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Kallum98,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Pokie Place Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?

Non sono sorpreso di vedere che non hanno risposto o altro, non ho ricevuto alcun aggiornamento da pokie place e ora sta andando avanti da circa un mese da quando ho inizialmente richiesto il prelievo

Vorremmo chiedere al Casinò Pokie Place di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto". Puoi contattare la licenza di gioco Curacao. Se hai bisogno del mio aiuto per contattarli, inviami un'email qui: viliam.v@casino.guru .

Mi dispiace molto non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del Casinò e gli altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.

Il Casinò può chiedere di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.