HomeReclamiPokie Place Casino - Le vincite del giocatore sono state limitate.

Pokie Place Casino - Le vincite del giocatore sono state limitate.

Traduzione automatica:

Importo:: A$1.000

Pokie Place Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 02/02/2021 | Caso chiuso : 17/02/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
Traduzione

Il giocatore australiano aveva le sue vincite limitate come se fossero state generate da una giocata bonus. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Ho utilizzato i giri gratuiti ma il saldo era 0 prima di depositare i fondi e quando il saldo era di nuovo 0, ho depositato un secondo importo. Ho poi continuato a giocare fino a raggiungere 1000. Sono andato a ritirare, ho scritto che posso ritirare l'intero importo, ora dicono che posso prelevare solo 200

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Cara Tracey,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere questo problema, ma, prima di farlo, potresti inoltrare la cronologia dei tuoi giochi e dei bonus insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru ?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Cara Tracey,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.