Posido Casino - Il giocatore deve affrontare un ritardo nel ritiro e una mancanza di comunicazione.

Sto aspettando da più di 14 giorni il mio ritiro da questo casinò. non risponderanno alle e-mail. e la chat dal vivo dice sempre la stessa cosa come la chat generata dall'intelligenza artificiale

Caro s8ynh7t29z,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.

Hai già effettuato prelievi andati a buon fine?

Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Veronica

Non mi sono mai ritirato prima da questo casinò. Non posso verificare nulla nella sezione di verifica perché non mi permette di aggiungere nulla e nessuno me lo ha chiesto. Sono anche titubante nel verificare con la mia identificazione poiché la carta di credito che ho utilizzato per depositare ha subito attività fraudolente per la prima volta mai. da quando utilizzo questo casinò, il problema è stato risolto dal mio creditore. Non ho alcun bonus attivo con loro

Potresti specificare cosa intendi dicendo che si è verificata un'attività fraudolenta sulla tua carta da quando hai iniziato a giocare in questo casinò? Hai parlato con l'assistenza clienti del casinò a riguardo? È questo il motivo per cui il tuo ritiro viene ritardato?

No. È un metodo diverso. Il ritiro avviene tramite bonifico bancario. Ho depositato con visto. E per coincidenza 5 giorni dopo qualcuno ha usato la mia carta per acquistare 5000 dollari da Lulu Lemon.

è stato risolto tramite la mia banca. Ma stavo solo dicendo che non ho mai subito alcuna frode utilizzando altri casinò con il mio visto. E ora, dopo aver usato Posido, c'è stato. Non sto dicendo che provenisse da loro. Ma se la scarpa va bene

Grazie mille, s8ynh7t29z, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Jakub ( jakub.m@casino.guru ) che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao s8ynh7t29z ,

Mi chiamo Jakub e da ora in poi mi prenderò cura del tuo reclamo. Nel frattempo, se ci sono aggiornamenti riguardo al tuo reclamo, faccelo sapere.

Vorrei invitare i rappresentanti di Posido Casino a partecipare a questa discussione per risolvere questo problema.

Caro Casinò Posido ,

Potresti fornire un aggiornamento sullo stato della richiesta di prelievo del giocatore?

Distinti saluti,

Jakub

Una persona . Alla fine, in un certo senso mi ha aiutato e mi ha contattato via e-mail. Ho chiesto una ricevuta del denaro che mi è stato inviato tramite bonifico elettronico. Ma non ho ricevuto risposta

Caro Jonathan,

Grazie per avermi contattato.

Desideriamo informarti che i tuoi attuali prelievi in sospeso sono stati inoltrati al dipartimento competente per essere controllati con priorità.

Distinti saluti,

Servizio Clienti

Ho iniziato a ricevere il pagamento dopo 1 mese. 750 al giorno per dogecoin così posso finalmente ottenere i miei 5000 che ho vinto e non giocare mai più su quel sito, grazie

Ciao s8ynh7t29z,

Hai ricevuto l'intero importo o stai ancora aspettando i pagamenti rimanenti?

Ciao s8ynh7t29z,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Caro s8ynh7t29z ,

Mi scuso per l'inconveniente, ma a causa di un problema tecnico da parte nostra, il timer per la tua risposta non è stato impostato correttamente. Pertanto, ti concedo ulteriori 7 giorni per rispondere in merito alla risoluzione del tuo problema.

Grazie per la vostra comprensione.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.