Pulp Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ciao ho effettuato il ritiro il 27 febbraio, tanto tempo fa. I conti sono stati tutti verificati. Lunedì mi è stato detto che avrei avuto i soldi in un paio di giorni e ancora niente, poi è andato a venerdì e non ho mai ricevuto nulla da loro. La chat dal vivo è terribile da parte loro, non sanno nulla. Dove mi trovo con questo

Caro Anon12,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore dirmi se è stato il tuo primo prelievo in questo casinò? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo? Quale metodo di pagamento hai scelto per ricevere le tue vincite?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronella

Ciao

Grazie per la risposta ,

È il mio primo prelievo con questi e no, non c'era un bonus coinvolto in questo.

Ho dovuto usare una banca saggia per ottenere i soldi perché la mia banca è Barclays

lì dicendo che l'hanno inviato e ora tocca alla banca quindi non capisco affatto.

Potrebbe per favore chiarire quando è stato elaborato esattamente il pagamento? Hai ricevuto dei numeri di tracciamento delle transazioni dal casinò?

No, non ho ricevuto nulla da loro per quanto riguarda i numeri di tracciamento ecc. Solo loro dicendo che è stato elaborato, tutto qui. È stato elaborato lunedì scorso, ecco perché penso che sia una truffa

Ora mi è stato detto che devo aspettare ancora di più

è il 18° giorno oggi di attesa e mi è stato detto che non ho l'ora esatta di quando arriverà? Sicuramente puoi aiutarmi

I I

Il tuo account è stato bloccato ora? Hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò?

Dicono che a causa di più account, quindi ora ho chiesto loro di provare questo. Avevo un solo account, questa è una scusa per non pagarmi.

Ho effettuato un deposito solo in un giorno con un account. Perché dovrei creare due account su un sito in cui non pagheranno nemmeno per un account. Non hanno prove di due conti

Sto solo leggendo alcune altre lamentele con i clienti del casinò pulp e sembrano avere la mia stessa ragione. Non vogliono pagare, quindi usa la scusa che le persone hanno creato due account. Di certo non ho creato account di riga e ho molti screenshot di conversazioni tra loro e me stesso. Voglio solo i miei soldi e stare lontano da loro.

Salve, mi è stato detto di tornare qui

Ora hanno elaborato un rimborso di 700 per il deposito che ho versato.

Ho chiesto prove della contabilità multipla, dicono, ma non hanno risposto e sono passate 48 ore. Non mi risponderanno ora, ma continuano a dire che il tuo deposito di rimborso è sulla via del ritorno. Vorrei ottenere questo ordinato al più presto, ho schermate ecc. delle chat dal vivo

Contatteremo il casinò e chiederemo prove a sostegno, ma, prima di farlo, potresti per favore avvisare se, al meglio delle tue conoscenze, esiste la possibilità che qualcun altro dei tuoi familiari o vicini abbia aperto un conto dallo stesso Indirizzo IP o dispositivo come tuo o utilizzando il tuo indirizzo email? Attendiamo un vostro riscontro.

Posso confermare che il corpo non ha utilizzato o creato un account con il mio indirizzo e-mail, nessun corpo gioca d'azzardo a casa mia e siamo solo in 3, mia madre e mio fratellino. È impossibile che qualcuno l'abbia fatto

Grazie mille, Anon12, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto con tua soddisfazione nel prossimo futuro.

Mi contatterà o devo contattarlo?

Ciao Anon12,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Pulp Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?

Dubito che risponderanno qui

Ancora niente da loro, ho in testa che non mi restituiranno i soldi come mai

Ogni volta che vado in chat dal vivo e parlo, la chat finisce immediatamente

Vorremmo chiedere a Pulp Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Sono molto dispiaciuto di non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del Casinò e gli altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.

Il Casinò può chiedere di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Abbiamo riaperto questo reclamo secondo la richiesta del Casinò. Vorremmo dare a questo caso un'altra possibilità per essere risolto e aiutare entrambe le parti coinvolte a raggiungere una conclusione soddisfacente.

Commento aggiuntivo dal Casinò:

"Buongiorno,

Hai ricevuto le tue vincite? Abbiamo a cuore i nostri clienti e vorremmo vederti di nuovo

ID giocatore: 10***22 è il numero ID

E-mail giocatore: nelsonc*******@hotmail.co.uk "

Non ho mai ricevuto le mie vincite da loro e ha senso riaprirlo per non ottenere alcuna risposta

Ancora oggi mi devono 4500 è un casinò orribile con un servizio clienti orribile

Caro Casinò,

mandami la prova che hai pagato le vincite del giocatore, per favore. La mia email: viliam.v@casino.guru

Mi hanno ripagato il mio deposito di 700, ecco, ho vinto oltre 5000+ con loro ma il prelievo era di 4500

Ho corretto l'importo contestato a 4500. Grazie

Grazie, spero che questo si risolva, ma non trattengo il respiro

Vorremmo chiedere a Pulp Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna prova dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Sono molto dispiaciuto di non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del Casinò e gli altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.