Il giocatore degli Stati Uniti ha difficoltà a ritirare i suoi fondi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Sembra così, ragazzi ci date soldi gratis su cui giocare come bonus dici bene se ti diamo i nostri soldi non possiamo dire oh beh era il denaro bonus da noi eh e tu scuoti i nostri soldi ma non avevi problema a prenderlo ma hai un problema a darlo e penso che sia dannatamente ingiusto Ingiustizia tutti insieme non dovresti nemmeno essere un casinò o lavorare per una volta e metà ne avrai cinque di fila e darti solo tre di loro hai una battuta
Caro picco5836,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Sfortunatamente, non sono in grado di assisterti in questo caso in base alla descrizione corrente degli eventi e avrò sicuramente bisogno di ulteriori informazioni. Potresti per favore approfondire?
Ho capito correttamente che stai riscontrando difficoltà nel prelevare le tue vincite bonus?
Potresti per favore inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru ?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella
Caro picco5836,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.