Caro Laurentiu,
Sono stato informato dal casinò che hai effettuato diversi chargeback sul tuo account. Mi è stata anche fornita la prova che conferma questo fatto. Il casinò ti ha informato che il tuo account è stato chiuso a causa di una frode. Hai effettuato 7 chargeback in totale. A causa di queste circostanze, che sono state più volte in violazione dei termini e delle condizioni del casinò, non possiamo aiutarti in questo caso.
Per i motivi sopra menzionati, questo reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitate a contattarci se in futuro doveste riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.
Dear Laurentiu,
I was informed by the casino that you have made several chargebacks on your account. I was also provided evidence which confirms this fact. The casino has informed you that your account was closed due to fraud. You have made 7 chargebacks in total. Due to these circumstances, that being violation of the casino's terms and conditions multiple times, we can not help you in this case.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
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