Il giocatore giapponese aveva avuto difficoltà a depositare denaro in un casinò, poiché i fondi erano finiti accidentalmente sul conto di suo figlio. Il giocatore aveva confermato che sia lui che suo figlio avevano conti presso lo stesso casinò e che il deposito era stato effettuato tramite bonifico bancario. Nonostante i tentativi di chiarire la situazione, il giocatore non ha fornito ulteriori risposte alle domande poste dal Team Reclami. A causa di questa mancanza di comunicazione, il Team Reclami non è stato in grado di procedere con l'indagine o fornire potenziali soluzioni. La denuncia è stata successivamente respinta.
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