Il giocatore svizzero aveva il suo account disattivato e le sue richieste di prelievo annullate. Le richieste di chat dal vivo non erano riuscite a risolvere il problema e le richieste via e-mail erano rimaste senza risposta. Il giocatore aveva aperto il suo conto il 13 gennaio 2024 e aveva giocato principalmente alla roulette dal vivo e occasionalmente alle scommesse sportive. Le sue vincite erano state ottenute senza bonus. Tuttavia, dopo aver esaminato il caso e comunicato con il casinò, abbiamo concluso che il giocatore aveva violato le regole del casinò scommettendo su risultati opposti utilizzando due o più conti. Di conseguenza, non siamo stati in grado di assistere il giocatore in questa questione e gli abbiamo consigliato di contattare l'Antillephone Gaming Authority per ulteriore assistenza.
