Il giocatore australiano ha difficoltà a ritirare le sue vincite. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
scherzo assoluto. Processo del 10-7 giorni .. dopo 27 giorni sono andati alla chat online dove hanno detto che non possono collegarsi a questa banca, hanno bisogno di un altro conto bancario.
Quando metto in dubbio questo, dicono che ho un atteggiamento e mi interrompono la chat.
Ulteriori commenti del giocatore:
Dire le stesse bugie.
Merda automatizzata.
Tutte scuse
Nessun contatto.
Stallo.
I truffatori.
Feccia.
Ladri.
Caro Colin,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti per favore avvisare se questo è stato il tuo primo tentativo di ritirare le vincite? Ti è stato offerto un metodo alternativo per trasferire i tuoi fondi?
Nel frattempo, suggerirei di controllare la nostra recensione per il Raging Bull Casino: https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1
„L'intero gruppo di casinò si rivolge principalmente a Stati Uniti e Canada. Per questo motivo, tutti i casinò di questo gruppo condividono due tratti specifici: minori limiti di prelievo a settimana e lunghi tempi di pagamento in attesa. Dovresti aspettarti che il primo prelievo richieda molto tempo (in alcuni casi anche uno o due mesi). "
„Detto questo, consigliamo a tutti i giocatori che stanno considerando di giocare con questo gruppo di casinò di prepararsi per tempi di attesa più lunghi del solito. Se hai l'opzione, ti consigliamo di utilizzare i pagamenti Bitcoin o Neteller, che sono più affidabili e un po 'più veloci. "
Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Caro Colin,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.