Caro 1902animalfarm,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con Raging Bull Slots Casino. Capisco quanto possa essere frustrante affrontare difficoltà quando si cerca di accedere alle proprie vincite e spero che possiamo aiutarti a risolvere questa questione il prima possibile.
Per comprendere meglio la tua situazione, vorrei porti alcune domande chiarificatrici:
- Potresti confermare se le tue vincite sono state accumulate giocando con o senza bonus? Se era coinvolto un bonus, era un bonus di deposito o un bonus gratuito senza deposito? Se possibile, fornisci gentilmente un link al bonus specifico che hai attivato.
- In passato hai effettuato con successo dei prelievi da questo casinò?
- Hai completato l'intera procedura di verifica KYC per il tuo account?
Grazie in anticipo per la collaborazione e spero che riusciremo a risolvere rapidamente questo problema.
Distinti saluti,
Veronica
Dear 1902animalfarm,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Raging Bull Slots Casino. I understand how frustrating it must be to face difficulties when trying to access your winnings, and I hope we can help resolve this matter for you as soon as possible.
To better understand your situation, I’d like to ask you a few clarifying questions:
- Could you please confirm if your winnings were accumulated while playing with or without a bonus? If a bonus was involved, was it a deposit bonus or a free no-deposit bonus? If possible, kindly provide a link to the specific bonus you activated.
- Have you successfully made any withdrawals from this casino in the past?
- Have you completed the full KYC verification process for your account?
Thank you in advance for your cooperation, and I hope we’ll be able to resolve this problem quickly.
Best regards,
Veronika
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