Rajabets Casino - Le vincite del giocatore non vengono accreditate.

Caro vanshgulati70,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.

• Ho capito bene che il round è avvenuto ieri, 23 marzo?
• Hai ricevuto indicazioni su quando verranno definite le scommesse?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Ciao Petronella,

Nessuno mi dice l'ora esatta in cui verrà accreditato il mio conto.

Evolution Gaming (fornitore di giochi) mi ha detto che ho vinto 25200 INR secondo l'importo della mia puntata sul numero 36, che è il numero vincente corretto nel round 22:33:07 UTC.

Avevano saldato la mia scommessa e rilasciato l'importo della mia vincita, ma il mio casinò (rajabets) non ha accreditato il mio conto nel portafoglio.

Inoltre, nessun dirigente dell'assistenza clienti mi ha aiutato o ha intrapreso ulteriori azioni su questo caso.

Per favore, squadra, aiutatemi a ottenere l'importo vincente di 25200 INR il prima possibile poiché sono un cliente fedele e ho fiducia in voi ragazzi per aiutarmi in questo caso.

Te l'avevo detto che quei ragazzi sono dei truffatori. Si prega di fare riferimento ai nuovi screenshot.

Il mio reclamo registrato da Evolution Gaming è stato chiuso dicendo che l'importo della mia vincita è stato rilasciato al mio casinò (rajabets) e sfortunatamente ancora una volta, quando ho parlato con il rappresentante della chat (aafreen), lei ha detto che non c'era una sola informazione le persone hanno ottenuto dai giochi di evoluzione. Mi stanno prendendo in giro, fidatevi di me, squadra, questi rajabets sono totalmente fraudolenti e per favore bandite questo sito web per sempre.

Inoltre le persone avevano rimosso l'opzione di chat dal mio schermo e non rispondevano alle mie e-mail. La mia opzione chat ora è scomparsa in modo permanente poiché non posso chattare con loro ora.

Ciao Petronella,

I giochi di evoluzione e i rajabet sono entrambi frodi.

Oggi Evolution Gaming mi ha rimborsato i soldi per 3000 INR e ha annullato la mia scommessa in quel round in cui ho vinto come importo di puntata 700 INR.

Inoltre, l'importo totale della mia scommessa era di 3500 INR e mi hanno rimborsato 3000 invece di 25200 INR che era l'importo della mia vincita.

Questa è una cosa molto sconvolgente per me, voglio intraprendere un'azione legale ora contro i giochi di evoluzione e i rajabets.

Quei ragazzi sono dei truffatori.

Ciao Petronella,

Il principale colpevole è il gioco evolutivo. C'è un altro incidente che si è verificato proprio adesso, ancora una volta è stato riscontrato il numero sbagliato. Avevo scommesso sul numero 4 ⚫ ma si è ripresentato il numero sbagliato come 23 da Evolution Gaming. Quelle persone sono frodi e ci rubano denaro.

Si prega di fare riferimento al numero del gioco -

#08:21:25

Il risultato corretto era 4 e non 23. Queste persone ci stanno saccheggiando i soldi.

Avevo piazzato una scommessa in totale di 1500 INR e ho piazzato una scommessa sul numero 4 con una puntata di 250 INR.

Si prega di fare riferimento ora agli screenshot e ai tag Evolution Gaming poiché sono loro i colpevoli.

Grazie mille, vanshgulati70, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Branislav ( branislav.b@casino.guru ) che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Si prega di accelerare il processo, squadra. I miei soldi non sono stati accreditati secondo l'importo delle mie vincite.

Ciao, vanshgulati70,

Mi dispiace sapere del tuo problema. Contatterò il casinò e farò del mio meglio per risolvere il problema il prima possibile. Ora vorrei invitare il rappresentante del casinò a partecipare a questa conversazione e a partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Caro team del Casinò Rajabets ,

Potresti per favore fornirci una spiegazione più dettagliata della situazione del giocatore? Se si è verificato un problema tecnico che ha comportato il mancato accredito delle vincite, il casinò può risolverlo e accreditare le vincite in questione sul saldo dell'utente? Sarebbe bello verificarlo con il fornitore del gioco.

Sentitevi liberi di inviare le prove necessarie al mio indirizzo email ( branislav.b@casino.guru ) se necessario.

Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.

Ciao branislav,

Grazie per aver preso l'iniziativa sul giusto caso.

Voglio solo aggiornarti sul fatto che il fornitore del gioco (evolution gaming) ha annullato la mia scommessa e rimborsato solo 3500 INR in totale invece dell'importo totale della vincita che dovrebbe essere 25200 INR.

Sia il fornitore del gioco che Rajabets sono truffatori e loro hanno tenuto i miei soldi. Se il mio fornitore di giochi nega di accreditare l'importo della mia vincita, allora il mio casinò (rajabets deve rimborsare il mio importo con il dovuto rispetto).

Inoltre il peggior servizio di Raja Bets che abbia mai visto in tutta la mia vita. I dirigenti dell'assistenza clienti sono molto scortesi e per niente utili. Mostrando anche l'atteggiamento durante la chat.

Ciao, non ho ancora ricevuto nessun aggiornamento??

Ciao Casino Guru e caro Vansh,

Poiché il problema è stato segnalato dal fornitore del casinò, si è verificato un errore tecnico durante il round. Pertanto la scommessa dell'utente è stata rimborsata dal fornitore del casinò. Al termine dell'esame, l'importo vincente di 25200 INR verrà accreditato sul tuo saldo.

Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci nuovamente in LiveChat o via e-mail all'indirizzo support@rajabets.com e saremo lieti di aiutarti.

Grazie guru del casinò e rajabets. Ma c'è un altro problema che ho segnalato ma nessuna risposta da parte tua su questo caso.

C'è un altro incidente che si è verificato proprio adesso, ancora una volta è stato riscontrato il numero sbagliato. Avevo scommesso sul numero 4 ⚫ ma si è ripresentato il numero sbagliato come 23 da Evolution Gaming. Quelle persone sono frodi e ci rubano denaro.

Si prega di fare riferimento al numero del gioco -

#08:21:25

Il risultato corretto era 4 e non 23. Queste persone ci stanno saccheggiando i soldi.

Avevo piazzato una scommessa in totale di 1500 INR e ho piazzato una scommessa sul numero 4 con una puntata di 250 INR.

Numero del biglietto - SD - 3900961 che Evolution Gaming ha raccolto proprio ora e ha confermato che il risultato corretto era 4 e non 23 e hanno approvato le mie modifiche alle mie scommesse Raja del casinò. Per favore, Rajabets accredita l'importo della mia vincita in base all'importo della puntata di 250 INR (9000) INR.

@ branislav.b@casino.guru @ rajabets, per favore, esamina la mia questione.

Si prega di fare riferimento alle istantanee seguenti.

Grazie.

Vansh.

Ciao team di guru del casinò,

Qualche aggiornamento sul mio secondo caso sopra??

Ciao guru del casinò e rajabets,

Grazie mille, ho ricevuto entrambi gli importi nel mio gattino.

Mille grazie ancora al guru dei casinò appositamente per aver risolto la mia domanda.

Grazie,

Vansh.

Che bella notizia, vanshgulati70!

Grazie per la conferma e per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Sono molto felice che tu abbia ricevuto i tuoi fondi. Poiché il problema è stato risolto con successo, contrassegnerò il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Anche se spero sinceramente che ciò non accada, non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Grazie, team del casinò Rajabets, per la collaborazione.

Distinti saluti,

Branislav, Casino.guru