Rajbet Casino - I prelievi dei giocatori vengono nuovamente bloccati.

CONTO - vardhan9550

Caro signore, di recente ho già presentato un reclamo contro Rajbet a Casinoguru

Per quanto riguarda il mio problema con i prelievi

E il caso è stato risolto e anche la verifica del mio account è già stata completata con successo

Ma ora il casinò ha nuovamente bloccato i miei prelievi senza fornire alcuna motivazione e ogni volta dicono che devi aspettare così

Ma non è successo niente

Spero che per favore aiutatemi a ottenere il rimborso dei miei prelievi o dei miei depositi

Caro vardhanudapa001,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere del problema relativo al tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC incompleta o da un volume elevato di richieste di prelievo.

Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco controllata, il tuo prelievo approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, faccelo sapere e noi interverremo e cercheremo di aiutarti Voi.

Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

Salve signore, il sito ha bloccato i miei prelievi

Il problema è che dicono che non daremo i tuoi prelievi in questo modo

Non dicono il motivo per cui ho rifiutato i miei prelievi

Hanno rifiutato ogni mio prelievo che ho effettuato

Ho capito bene che hai più di un account in questo casinò specifico, per favore?

No, signore, l'utente menzionato non è mio

Hanno detto che mi hanno inviato un messaggio sbagliato in modo errato

Sei a conoscenza dell'esistenza di un conto aggiuntivo all'interno di questo particolare casinò registrato con un ID giocatore diverso? Recentemente abbiamo ricevuto un reclamo da un giocatore il cui ID è stato menzionato in questa conversazione specifica. Puoi confermare se riconosci l'altro giocatore in questione?

Sì, signore, aggredisco l'affermazione sopra

Sulla base delle seguenti prove siamo costretti a respingere questo caso:

• lo stesso utente ha presentato due reclami dallo stesso indirizzo email ( 1° reclamo , 2° reclamo ).

In ogni reclamo, lo stesso utente faceva riferimento a due diversi conti di casinò.

• In questo thread specifico, lo stesso utente ha negato di conoscere l'altro account:

Chiedo gentilmente di contattare Casino.Guru solo con reclami accurati e validi. Ti preghiamo di comprendere che preferiamo non investire il nostro tempo in indagini infruttuose, per poi scoprire che l'utente non ci ha fornito informazioni complete e veritiere fin dall'inizio.

Per i motivi sopra indicati respingerò ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.