HomeReclamiRajbet Casino - Il conto del giocatore è stato chiuso e le vincite confiscate.

Rajbet Casino - Il conto del giocatore è stato chiuso e le vincite confiscate.

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Importo:: 1.200 INR

Rajbet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 14/11/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 14h 56m 14s

Riepilogo del caso

9 ore fa
Traduzione

Il giocatore indiano rischia il ban dell'account su Rajbet dopo aver vinto 1.200 rupie da una scommessa gratuita. Il casinò afferma che ha più account, cosa che lui nega, e perde le sue vincite. Nonostante sia disposto a verificare il suo account, il servizio clienti non offre una possibilità di risoluzione.

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Pubblico
Pubblico
12 ore fa
Traduzione

Ho un account rajbet. Ho ricevuto una scommessa gratuita sul mio account di 500 rupie quando ho effettuato l'accesso oggi e ho piazzato una scommessa e ho vinto 1200 rupie. Poi ho richiesto un prelievo sul mio conto bancario. Ma dopo un po' ho provato ad accedere di nuovo per controllare lo stato del mio prelievo, poi mi ha mostrato che il mio account era stato bannato e avevo perso i soldi vinti. Ho contattato il servizio clienti. Mi hanno detto che ho più account. Ecco perché sono stati bannati. La decisione non può essere annullata. Ma ho un solo account a mio nome e sul mio dispositivo. Il mio account rajbet non è stato verificato. Ma sono pronto a verificare il mio account se necessario. Ho anche chiesto loro di verificare il mio account, ma non mi hanno dato alcuna possibilità. Questa è una frode e una truffa complete.

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Pubblico
Pubblico
9 ore fa
Traduzione

Caro laksh135,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo.

Per aiutarci a comprendere meglio e ad assisterti nel tuo caso, potresti fornirci ulteriori informazioni?

  • Potresti chiarire se hai ricevuto una comunicazione da Rajbet in cui vengono specificate le prove utilizzate per stabilire che possiedi più account?
  • Avevi già tentato di verificare il tuo account prima di questo incidente oppure era la prima volta che ti imbattevi in questo requisito?
  • Potresti dirci a quali giochi stavi giocando? Dal tuo messaggio, sembra che tu abbia piazzato una scommessa sportiva, ma se ci fossero altri giochi coinvolti, faccelo sapere.
  • Se possibile, potresti condividere screenshot o messaggi rilevanti dal servizio clienti di Rajbet in merito alla loro decisione di bannare il tuo account? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru .

La tua collaborazione nel fornirci questi dettagli ci aiuterà a indagare e a trovare una soluzione.

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.

Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Petronella



Traduzione automatica:

laksh135 ha 6d 14h 56m 14s per rispondere

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