HomeReclamiRajbet Casino - Il giocatore accusa il casinò di trattenere le vincite.

Rajbet Casino - Il giocatore accusa il casinò di trattenere le vincite.

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Importo:: 165.000 INR

Rajbet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 23/08/2023 | Risolto : 09/03/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
Traduzione

Il giocatore indiano non │ stato in grado di ritirare la sua vincita di 167.000 rupie. Dopo aver fornito tutti i documenti richiesti per la verifica, il casin￲ ha richiesto estratti conto per tutte le banche che effettuano prelievi, inclusa una che │ stata chiusa. Il casin￲ ha ora bloccato il suo conto, accusando la presentazione di documenti falsi. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del giocatore │ stato risolto con successo.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Questo sito funziona solo per la verifica

Conto - vardhan6300

Ho fornito tutti i miei dati personali, documenti, aadhar e tutto il resto

Ma anche dopo non mi hanno dato il ritiro

E vinco 167000 rs e poi hanno iniziato un nuovo piano per la verifica

E ho anche dato tutti i documenti ma non è successo niente

Chiedono semplicemente a tutte le mie banche di prelievi

Esiste qualche sito che richiede il ritiro dell'estratto conto bancario utilizzato?

E inoltre chiedono una dichiarazione di recesso di 2,5 anni indietro che è già stata chiusa da me

E ora mi hanno bloccato l'account affermando che falsificano i documenti

Guarda queste persone come stanno truffando i soldi delle persone

Sito frode


Per favore, dai i miei pagamenti e aiutami chiunque

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro vardhanudapa001,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.

Ti preghiamo di comprendere che il KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Dato che non possono permettersi il lusso di poter vedere fisicamente tutti i giocatori e controllarne l'identità e i documenti, questo è l'unico modo in cui le strutture di gioco d'azzardo possono completare le procedure di verifica. Nessuno dei casinò autorizzati prende alla leggera il KYC e potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi per completare questo processo approfondito.

Ho capito bene che la verifica del metodo di pagamento sembra essere l'unico ostacolo tra te e le tue vincite? Hai presentato tutti gli altri documenti personali richiesti per la verifica?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Già i documenti relativi ai miei documenti personali e il KYC sono stati approvati hanno solo detto che il tuo KYC è approvato puoi ritirarti di nuovo dopo un po' di tempo chiedono di nuovo la stessa cosa

Tutti i documenti relativi al mio KYC sono stati inviati al sito e ora il sito non rimborsa i miei depositi e non elabora i prelievi, quindi come posso riavere i miei soldi

Per favore, date giustizia

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie mille, vardhanudapa001, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Michal ( michal.k@casino.guru ) che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao vardhanudapa001,

Sono Michal e mi sono preso carico del tuo reclamo. Ho esaminato il tuo caso e contatterò il casinò per fare più luce sulla questione.

Vorremmo invitare Rajbet Casino a partecipare alla conversazione.


Caro Casinò Rajbet,

Puoi fornire maggiori informazioni sul motivo per cui il ritiro del giocatore non è stato ancora elaborato?

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Saluti dal team Rajbet,

Nel corso dell'indagine sono stati rinvenuti alcuni rendiconti finanziari con l'utilizzo di Photoshop, ma non sono state rilevate violazioni che comportino comportamenti scorretti. La verifica è stata completata, si prega di non utilizzare documenti falsi per evitare situazioni di blocco dell'account. I fondi sono disponibili per il ritiro.


Cordiali saluti,

Casinò Rajbet

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Rajbet, ora ho ricevuto i miei prelievi in sospeso

Grazie per aver aiutato questo guru del casinò


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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie per la risposta, team Rajbet.


Caro vardhanudapa001,

Questa è una fantastica notizia. Sono felice di sapere che hai ricevuto con successo le tue vincite.

Poiché il denunciante ha confermato che i fondi sono stati ricevuti con successo, riteniamo che il reclamo sia stato risolto con successo. Ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Vorrei ringraziare entrambe le parti per la collaborazione e non esitate a contattarci se riscontrate problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutarvi.


Come sai, non addebitiamo alcun costo per i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, ti saremmo grati se potessi dedicare un momento a condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta e qualsiasi suggerimento che potresti avere per migliorare la nostra risoluzione dei reclami e il processo di mediazione sarebbero molto apprezzati. Il tuo feedback potrebbe rivelarsi utile ad altri che stanno pensando di contattarci per qualsiasi problema relativo ai casinò online.


Grazie in anticipo per il vostro tempo.


Distinti saluti,

Michal

Casino.Guru

Modificato da un admin di Casino Guru
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