Comportamento canaglia.
Immagina, ho depositato un piccolo deposito di 25 EUR, ho ricevuto un bonus di 6,25 EUR in più poiché ho utilizzato un codice di deposito BON2. Quando ero in chat, anche la persona di supporto Eku ha detto che si sarebbe arrabbiato e sconvolto se fossi stato io. Eku ha anche detto prima che la nota sul mio conto diceva che avevo scommesso in eccesso. Quando l'ho rifiutato e gli ho chiesto di controllare di nuovo le mie scommesse, ha cambiato idea e ha detto ok, va bene, ma poiché in precedenza ho utilizzato un'offerta di benvenuto in un casinò BP Group Ltd, possono ancora prendere i miei soldi e lo faranno! Bello.
Ho usato una scommessa molto piccola perché non avevo molti soldi e volevo che durasse e sono riuscito a vincere oltre 1.000 EUR. Dopo aver giocato di più, avevo un saldo di oltre 2.000 EUR che il casinò ha rubato e non ha pagato. Hanno utilizzato una parte dei loro TC che è per ABUSO E ATTIVITÀ FRAUDOLENTE affermando che solo un'offerta di benvenuto può essere accettata da BP Group Limited.
Come faccio a sapere cosa significa??? E sicuramente un termine del genere non è pensato per i clienti che depositano 25 EUR??? Hanno elencato i casinò che sono sotto BP Group Limited? No, non l'hanno fatto, ovviamente no.
Quando effettui un deposito in Finlandia, il loro fornitore di servizi di pagamento fornisce loro i dettagli dell'utente inclusi nome, data di nascita, indirizzo ecc. Potrebbero facilmente avere un sistema che riconosce un giocatore che ha un account su un altro BP Group Limited e rifiuta automaticamente a tale cliente l'uso di l'offerta di benvenuto. Fanno quello che chiedi? Ovviamente no. Quindi puoi perdere solo se depositi e se vinci si prendono le tue vincite.
La mia raccomandazione è di giocare sui casinò che non perseguono piccoli depositanti con ogni piccolo dettaglio nei loro T&C che trovano applicabile.
Ho chiesto loro se potevano riconsiderare la questione poiché questo termine chiaramente non è inteso per una situazione in cui un piccolo giocatore effettua un piccolo deposito. Hanno detto che riconsidereranno? Ovviamente no. Il supporto si è persino rifiutato di chiedere al dipartimento dei pagamenti di riconsiderare la confisca.
Questo casinò è opportunista e avido con il modo in cui trattano le tue vincite, quindi se non ascolti il mio avvertimento, puoi incolpare te stesso quando prendono i tuoi soldi.
Rogue behavior.
Imagine, I deposited a small deposit of 25 EUR, received a 6.25 EUR bonus on top of it as I used a BON2 deposit code. When I was in chat even the support person Eku said that he would be angry and upset if he was me. Eku also first said that the note on my account said I had overbet. When I refused it and asked him to check my bets again he changed his mind and said ok fine but since I have used a welcome offer in a BP Group Ltd casino previously they will can still take my money and they will! Lovely.
Used a very small bet as I did not have much money and wanted this to last and managed to win over 1 000 EUR. After more playing I had a balance of over 2 000 EUR which the casino stole and did not pay. They used a part of their TC which is for ABUSE AND FRAUDULENT ACTIVITIES stating that only one welcome offer can be accepted under BP Group Limited.
How would I know what that means??? And surely a term like that is not meant for customers who deposit 25 EUR??? Did they list the casinos which are under BP Group Limited? No they did not, ofcourse not.
When you deposit in Finland their payment provider provides them with the user details including name, date of birth, address etc. They could easily have a system recognizing a player who has an account on another BP Group Limited and automatically refuse such customer the use of the welcome offer. Do they do that you ask? Ofcourse not. So you can only lose if you deposit and if you win they take your winnings.
My recommendation is to play on the casinos who do not go after small depositors with every small detail in their T&C which they find applicable.
I asked them if they could reconsider since this term is clearly not meant for a situation where a small player makes a small deposit. Did they say they will reconsider? Ofcourse not. The support even refused to even ask the payment department to reconsider the confiscation.
This casino is opportunist and greedy with the way they treat your winnings, so if you do not listen to my warning, you can blame yourself when they take your money.
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