Recensione di Casino Epoca

Il giocatore ha depositato dei soldi e ha giocato con un bonus. Voleva ritirare le sue vincite, ma è stato informato dalla live chat del casinò che doveva scommettere prima oltre € 3.000. Il giocatore era scontento e ha chiuso il suo account. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore del Quebec aveva riscontrato il blocco dell'account e non era riuscito a prelevare un deposito di $ 3000 a causa di un account precedentemente chiuso con il casinò. Nonostante avesse fornito tutti i documenti necessari e ricevuto la conferma di approvazione, il rimborso non era stato elaborato per oltre due settimane. Dopo un'ulteriore comunicazione con il casinò, è stato confermato che le informazioni necessarie erano state infine fornite, portando all'elaborazione corretta del rimborso. Il reclamo è stato quindi contrassegnato come risolto.

La giocatrice cilena aveva depositato $ 6000 pesos il 13 giugno utilizzando una promozione, ma il denaro non appariva sul suo conto del casinò nonostante fosse stato detratto dal suo conto bancario. Numerose e-mail al team di supporto del casinò sono rimaste senza risposta. Il problema è stato infine risolto quando il casinò ha accreditato il suo deposito. Il reclamo è stato contrassegnato da noi come "risolto".

Un giocatore cileno aveva avuto difficoltà a ritirare le sue vincite da un casinò online, poiché le opzioni disponibili erano limitate. Nonostante il suo account fosse stato verificato, non era riuscito a contattare il casinò per ricevere assistenza. Tuttavia, il problema alla fine è stato risolto quando ha utilizzato Skrill per la transazione. Pur non avendo ricevuto l'intero importo, presumibilmente a causa delle spese di prelievo, aveva espresso soddisfazione per la risoluzione. Da allora abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore giamaicano ha avuto difficoltà a ritirare le sue vincite dal JackpotCity Casino tramite bonifico bancario per oltre un mese a causa di un errore "Metodo di pagamento non valido". Il giocatore aveva ricevuto messaggi contrastanti dal team di supporto del casinò. Alla fine ha ricevuto con successo i fondi sul suo conto Payz e ha chiesto di chiudere il reclamo.

Un giocatore di Malta sta lottando per ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Nonostante l'invio di numerose prove di indirizzo e una visita fisica agli uffici del casinò, il casinò non ha completato la verifica dell'account. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto.

Il giocatore italiano ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore dall'Italia sta incontrando difficoltà nel prelevare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il problema è stato risolto in breve tempo, quindi abbiamo chiuso il reclamo come "risolto".