Recensione di Cherry Casino

Il giocatore ha giocato con un bonus, ma le sue vincite non sono state pagate a causa dei termini e delle condizioni che sono state violate. Non ci sono ulteriori informazioni disponibili e la denuncia rimane irrisolta.

Nathan ha richiesto un prelievo di $ 2,000 ma l'ha cancellato e ne ha fatto uno nuovo per un importo di $ 1.000. Nel frattempo, i $ 1.000 sono scomparsi durante il gioco e gli sono rimasti $ 1.000 sul suo conto. Non ci sono ulteriori informazioni disponibili.

Il giocatore si è lamentato che dopo aver fatto una richiesta di prelievo, il casinò ha chiesto loro di inviare ulteriori documenti di identità, come una copia del passaporto o della patente di guida. Sfortunatamente, il giocatore ha detto che non aveva nessuno di quei documenti e ha spiegato questo al casinò, ma non hanno mai risposto alla loro e-mail o denuncia. Nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore è stato accusato di fornire dati personali falsi e questa è stata la ragione per confiscare le sue vincite e bloccare l'account. Questa lamentela rappresentava la visione del giocatore, il casinò non ha mai risposto a questa lamentela. Non ci sono ulteriori informazioni disponibili.

Il giocatore si è lamentato che dopo aver inviato al casinò una copia della sua carta d'identità, prove del suo indirizzo e account Skrill, l'indirizzo è stato rifiutato e gli è stato chiesto un altro pezzo di verifica dell'identità. Il giocatore ha inviato loro un'altra prova di indirizzo ma non ha ricevuto risposta da allora. Nessun aggiornamento.

Un giocatore finlandese ha trovato il suo conto nel casinò ComeOn chiuso e il suo saldo confiscato, con il motivo addotto di una presunta violazione dei termini e delle condizioni. Al giocatore, tuttavia, non era chiara la specifica violazione delle regole. L'ultima informazione che abbiamo ricevuto dal denunciante riguardava che il casinò aveva deciso di pagare il suo saldo mentre il suo conto rimaneva chiuso. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore ha smesso di rispondere ai nostri messaggi e domande. Successivamente, in base all'aggiornamento ricevuto dal giocatore, abbiamo riaperto il caso e aggiornato lo stato su "risolto".

Il conto del giocatore è stato chiuso senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto dopo che il casinò si è offerto di pagare il giocatore nonostante il suo account fosse bloccato. Il giocatore ha trovato questo risultato soddisfacente.

Il giocatore finlandese ha avuto il suo account bloccato senza ulteriori spiegazioni. Il denunciante ha confermato che il casinò ha riconsiderato la sua precedente decisione e che i fondi contestati sono stati pagati circa 3 settimane dopo che il casinò è stato informato del reclamo. Il reclamo è risolto.

Al giocatore finlandese è stato bloccato e confiscato il saldo a causa di accuse di frode. Il reclamo è stato temporaneamente chiuso perché la questione era gestita dall'ADR e stavamo aspettando la sua decisione finale. Successivamente il reclamo è stato riaperto per conoscere la decisione finale di ADR e la soluzione del caso. Anche se non abbiamo ricevuto la decisione finale dell'ADR, e non sappiamo nemmeno se la questione sia stata gestita da qualche ADR, il giocatore ha confermato che i fondi contestati sono stati pagati con successo. Il reclamo è stato risolto circa 6 mesi dopo essere stato presentato per la prima volta su casino.guru.

Il giocatore norvegese ha visto il suo conto su Mobilebet chiuso dopo un prelievo andato a buon fine, con il casinò che aveva presunto uso improprio del bonus e attività fraudolente. Il giocatore aveva negato qualsiasi addebito e aveva affermato di non aver mai utilizzato un bonus. Aveva richiesto il ritiro dei suoi fondi rimanenti. Tuttavia, il giocatore ha successivamente confermato di aver ricevuto i suoi fondi quando il suo conto è stato chiuso. Aveva espresso soddisfazione per il servizio di Mobilebet e aveva chiesto di chiudere il suo reclamo. Pertanto, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".