Recensione di Golden Lion Casino

Il giocatore di New York non è stato in grado di richiedere un prelievo tramite Bitcoin dal casinò. Nonostante avesse effettuato depositi e richiesto un pagamento in criptovaluta, il casinò aveva improvvisamente rimosso questa opzione di pagamento. Il giocatore non si era sentito a suo agio nel condividere i dettagli bancari e il casinò non aveva risposto alle sue domande. Dopo l'intervento del team reclami, il casinò ha pagato il prelievo al giocatore. Tuttavia, avevano poi impedito al giocatore di effettuare ulteriori depositi in Bitcoin. Il team dei reclami aveva consigliato al giocatore di prendere in considerazione la registrazione presso un altro casinò se avesse continuato a riscontrare problemi. Il reclamo era stato chiuso una volta risolta la questione iniziale del ritiro.

Un giocatore del Regno Unito ha affermato di aver richiesto il prelievo di 113 GBP al Golden Lion Casino, tuttavia, la richiesta non è stata elaborata per almeno tre settimane. Nonostante i tentativi del mediatore di mettersi in contatto con il casinò, nessun rappresentante del Leone d'Oro ha reagito al reclamo, quindi la questione è rimasta irrisolta.

Il giocatore greco ha avviato un prelievo il 14/10/2023, che avrebbe dovuto richiedere dai 7 ai 21 giorni. Tuttavia fino al 28/11/2023 i fondi non sono stati ricevuti. La denuncia è stata respinta per molteplicità.

Il giocatore irlandese aveva depositato denaro sul suo conto di gioco per poter ritirare le sue vincite da una promozione, ma i fondi sembravano essere fuori luogo. Dopo aver contattato il rappresentante del casinò è diventato chiaro che c'era un problema sul lato del fornitore della piattaforma del casinò. Il casinò ha deciso di accreditare il deposito mancante sul conto del giocatore prima che il problema fosse risolto. Successivamente, il giocatore ha ridotto il suo saldo a zero, ma poiché il problema originale era stato risolto, abbiamo chiuso il reclamo come "risolto".

Il giocatore degli Stati Uniti ha soddisfatto i requisiti di gioco e ha vinto $ 1000, ma il casinò ha continuato a ritardare il processo di verifica richiedendo informazioni aggiuntive, prolungando ogni volta il tempo di verifica. Credeva che questo non sarebbe successo se non avesse vinto. Dopo che il giocatore ha minacciato di presentare un reclamo, il problema è stato risolto dal casinò verificando il suo account. Abbiamo quindi contrassegnato il reclamo come "risolto" nel sistema.

La giocatrice di New York aveva avuto difficoltà a ritirare le sue vincite in criptovaluta dall'Irish Luck Casino, anche se era stata completamente verificata e precedentemente assicurata di questa opzione. Dopo che il giocatore aveva sollevato il problema, il casinò aveva risposto permettendole di prelevare tramite Bitcoin tramite l'opzione bonifico, che le aveva richiesto di aggiungere il suo portafoglio crittografico. Tuttavia, il casinò le ha poi impedito di effettuare depositi in Bitcoin. Il reclamo è stato risolto poiché il casinò ha pagato con successo le vincite del giocatore. È stato consigliato di affrontare ulteriori questioni relative ai metodi di deposito con un casinò diverso.